ПриватБанк блокує картки клієнтів на півроку: що відбувається

Останнім часом від клієнтів надходить чимало скарг на ПриватБанк, який може несподівано заблокувати клієнту рахунок, залишивши його без засобів до існування. Причому банк зазвичай не вдається до пояснень, з якої причини картку було заблоковано.

ПриватБанк блокує карти клієнтів на півроку: у банку роз'яснили ситуацію

В подібну халепу потрапив один із клієнтів ПриватБанку, який опублікував свою негативну реакцію на порталі minfin.

Чоловік, що підписався як sashasav, пише, що закинув зі своєъ іноземної картки гроші на свою валютну картку ПриватБанку. Як для нього, то сума переказу була чимала – 1600 доларів. Та, як зясувалося, цього не слід було робити. Невдовзі по тому ПриватБанк заблокував його рахунки, у тому числі і той, на який були переказані гроші.

"Подзвонив на гарячу лінію, надав підтверджуючи документи, що проводив транзакції зі свого рахунку. Сказали чекати до 180 днів, а це пів року… А у приваті були всі заощадження та прив?язані виплати на картку. Тепер залишили без коштів на існування і ніхто нічим не може допомогти", - бідкається клієнт.

ПриватБанк блокує карти клієнтів на півроку: у банку роз'яснили ситуацію

Телефонні дзвінки на гарячу лінію банку нічого не дали. "Живий" спеціаліст слухавки не бере, а відповідає лише автовідповідач, який повторює, що спеціаліст банку вийде на зв'язок із клієнтом упродовж п'яти діб.

У коментарях до цієї публікації інші клієнти ПриватБанку пишуть, що, ймовірно, sashasav переказав гроші з картки Revolut. За цією карткою важко ідентифікувати клієнта. Через це й ПриватБанк перестрахувався, заблокувавши його рахунки у рамках фінмоніторингу.

"Ви переказали гроші схоже з однієї з "віртуальних дебетових карток", відкритої онлайн в одному з сервісів типу Revolut. Там повна недбалість з ідентифікацією клієнта часто. Карти відкривають абияк. При переказі з такої картки платіж йде на перевірку, блокуючи обліковий запис одержувача. Термін перевірки від 7 до 180 днів", - пояснили власнику заблокованих карток.

ПриватБанк блокує карти клієнтів на півроку: у банку роз'яснили ситуацію

Втім, і сам ПриватБанк не забарився із відповіддю. Банк написав клієнту, що має про нього негативну інформацію. Через це й обмежив йому користування своїми рахунками.

"На жаль, в банку є негативна інформація, що обмежує ваше обслуговування. Виконати ваше прохання та зняти обмеження в обслуговуванні немає можливості", - відповів ПриватБанк.

ПриватБанк блокує карти клієнтів на півроку: у банку роз'яснили ситуацію

Нагадаємо, ПриватБанк обіцяє виплатити своїм клієнтам по 5000 гривень допомоги. У банку пояснили, хто може претендувати на ці гроші.


Марченко Любов, Тудей





Интересные новости
Замість Росії: Німеччина домовилася про постачання газу та дизелю з ОАЕЗамість Росії: Німеччина домовилася про постачання газу та дизелю з ОАЕ
McDonald’s відкриває ще сім ресторанів у КиєвіMcDonald’s відкриває ще сім ресторанів у Києві
Нафтогаз не враховує деякі платежі за газНафтогаз не враховує деякі платежі за газ
Які країни найбільше постраждають економічно внаслідок війни в Україні – звіт ОЕСРЯкі країни найбільше постраждають економічно внаслідок війни в Україні – звіт ОЕСР
ФОП з наступного року працюватимуть за новими правиламиФОП з наступного року працюватимуть за новими правилами
Блок рекламы


Похожие новости

Головний офіс ПриватБанку у Дніпрі лишається у власності банку — рішення судуГоловний офіс ПриватБанку у Дніпрі лишається у власності банку — рішення суду
Готівкова валюта, дефіцит якої спостерігається третій тиждень, з'явиться в касах ПриватБанку найближчим часомГотівкова валюта, дефіцит якої спостерігається третій тиждень, з'явиться в касах ПриватБанку найближчим часом
ПриватБанк обмежив клієнтам суму видачі долара та євро з рахунківПриватБанк обмежив клієнтам суму видачі долара та євро з рахунків
Нафтогаз намагається відмовити від паперових платіжок хоча б частину з майже 12 мільйонів своїх нових клієнтівНафтогаз намагається відмовити від паперових платіжок хоча б частину з майже 12 мільйонів своїх нових клієнтів
На звільнених територіях уряд дозволив отримувати пенсію з картки готівкоюНа звільнених територіях уряд дозволив отримувати пенсію з картки готівкою
Долар подорожчав: який курс валюти у ПриватБанку та обмінниках 12 вересняДолар подорожчав: який курс валюти у ПриватБанку та обмінниках 12 вересня
Прибуток Приватбанку: на що Кабмін вирішив витратити грошіПрибуток Приватбанку: на що Кабмін вирішив витратити гроші
ПриватБанк відреагував на проблему клієнтів із купівлею готівкової валютиПриватБанк відреагував на проблему клієнтів із купівлею готівкової валюти
"ПриватБанк" відмовляє у знятті валюти з рахунку: у чому причина"ПриватБанк" відмовляє у знятті валюти з рахунку: у чому причина
Курс валют:: ПриватБанк, Ощадбанк та інші банки показали, скільки коштує долар 3 вересняКурс валют:: ПриватБанк, Ощадбанк та інші банки показали, скільки коштує долар 3 вересня
Последние новости

Подгружаем последние новости