В Украине будет действовать «горячая линия» для туристов, – распоряжение правительства

Кабинет министров Украины намерен создать «горячую» линию для туристов.

Об этом говорится в распоряжении №168 от 16 марта «Об одобрении Стратегии развития туризма и курортов на период до 2026 года», размещенном на официальном сайте правительства.

Стратегия предусматривает необходимость гарантировать безопасность туристов и защита их законных прав и интересов, что будет способствовать повышению качества предоставляемых туристических услуг.

Планируется создание «горячей» телефонной линии для приема и ведения учета обращений и жалоб туристов, в частности иностранных, а также предоставление требуемой информации по вопросам туризма, вызова помощи.

Также планируется проводить мониторинг чрезвычайных событий, происходящих с туристами в регионах и ужесточить ответственность субъектов туристической деятельности перед потребителями туристических услуг.

Стратегия предусматривает создание и ведение иностранными языками туристического интернет-портала «Посети Украину» («Визит Украина») с предоставлением в едином формате достоверной и актуальной информации о туристических возможностях регионов и городов Украины.

Напомним, иностранные туристы во время опроса рассказали, что их привлекает, а что отталкивает в Украине.