lifecell розповів абонентам, що буде з перерахунком вартості послуг за періоди, коли немає зв'язку

Мобільний оператор lifecell відповів своїм абонентам на запитання, чи перераховуватимуть їм терміни дії пакетів послуг за періоди часу, коли на фоні відключень електроенергії відсутній інтернет та зв'язок. Багато українців на сторінці оператора на Facebook ставлять подібне запитання.

lifecell розповів абонентам, що буде з перерахунком вартості послуг за періоди, коли немає зв'язку

"Те, що періодами тривалий час немає зв'язку, буде перераховано, коли термін 4 тижні вийде?", - запитав користувач lifecell.

lifecell розповів абонентам, що буде з перерахунком вартості послуг за періоди, коли немає зв'язку

У lifecell відповіли, що перераховувати пакети послуг клієнтам не будуть, якщо зв'язок був відсутній з незалежних від мобільного оператора причин. Ракетні атаки по Україні, і як наслідок відключення електрики, належать до таких обставин.

"У разі, якщо з незалежних від нас причин були пошкоджені базові станції в цьому місті (погодні умови, відключення електрики тощо), можна застосувати гл.4 п.31 "Умови надання послуг" ТОВ "Лайфсел": Оператор не несе перед споживачем майнової відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань щодо надання телекомунікаційних послуг внаслідок дії непереборної сили (землетрус, повінь, ураган тощо), викрадення чи пошкодження зловмисниками лінійних та станційних споруд або з вини споживача у випадках, передбачених , - відповіли у коментарі клієнту lifecell.

Раніше адвокат розповів, як українці можуть спробувати отримати компенсації від мобільних операторів за відсутність зв'язку.


Лобанова Єлизавета, Тудей





Интересные новости
Маск заявив, що Apple не збиралася видаляти Twitter з магазину додатківМаск заявив, що Apple не збиралася видаляти Twitter з магазину додатків
Блок рекламы


Похожие новости

Vodafone повідомив абонентам, чому мобільний зв'язок може зникати в певних районахVodafone повідомив абонентам, чому мобільний зв'язок може зникати в певних районах
Київстар закриває популярну послугу: що зміниться для абонентів з 1 грудняКиївстар закриває популярну послугу: що зміниться для абонентів з 1 грудня
Київстар закриває два популярні тарифи і пропонує абонентам альтернативуКиївстар закриває два популярні тарифи і пропонує абонентам альтернативу
Київстар пояснив абонентам, чому виникають труднощі з поповненням рахункуКиївстар пояснив абонентам, чому виникають труднощі з поповненням рахунку
Київстар відмовляється від розсилки SMS-повідомлень: абонентам запропонували альтернативуКиївстар відмовляється від розсилки SMS-повідомлень: абонентам запропонували альтернативу
Vodafone назвав причини підвищення вартості місячних тарифівVodafone назвав причини підвищення вартості місячних тарифів
Київстар, lifecell та Vodafone повідомили, чому під час відключень електроенергії зникають мобільний зв'язок та інтернетКиївстар, lifecell та Vodafone повідомили, чому під час відключень електроенергії зникають мобільний зв'язок та інтернет
Київстар відключить популярну послугу з 1 листопада: абонентам повернуть грошіКиївстар відключить популярну послугу з 1 листопада: абонентам повернуть гроші
Київстар продовжив українським біженцям безкоштовну послугу: пропозиція дійсна до кінця рокуКиївстар продовжив українським біженцям безкоштовну послугу: пропозиція дійсна до кінця року
Київстар змінив умови користування популярною послугоюКиївстар змінив умови користування популярною послугою
Последние новости

Подгружаем последние новости