Киевстар отключил абонентам связь и интернет - глобальный сбой в сети

Киевстар объявил своим абонентам о мощном техническом сбое, который произошел утром 3 февраля. Украинцы массово начали писать в соцсетях о том, что они не могут никому дозвониться и отправить сообщение. Все звонки и интернет заблокированы, а на счету недостаточно средств.

Киевстар оставил абонентов без связи и интернета: абоненты массово жалуются на отсутствие средств на мобильном счету

В компании Киевстар сделали официальное заявление и извинились перед абонентами за сложившеюся ситуацию. Гражданам пообещали выплатить компенсацию за временные неудобства.

"Мы приносим свои извинения за возникновение временных сложностей. Мы приложили все усилия, чтобы как можно скорее восстановить сервис. Приблизительно с 10.30 утра сервис звонков на другие номера сети Киевстар снова работает. Мы предусмотрели компенсации для абонентов, которые столкнулись с такими сложностями. Они будут начисляться автоматически.
На ваши вопросы мы будем отвечать в личных сообщениях сообщества Киевстар в социальных сетях поочередно. Приносим свои извинения за ожидания. Мы обязательно ответим каждому", – сказано на странице "Киевстар" в Facebook.

Некоторые пользователи Facebook сообщают, что проблемы со связью у них начались еще 31 января. Люди не могут совершать звонки, отправлять смс-сообщения и пользоваться интернетом.

"Операторы трубку не берут, приложение не работает, личные сообщения без просмотра. Позвонить некуда невозможно! Недостаток средств, говорят. Когда решится вопрос?"

"Что со связью? Почему 466 номер не существует? Никуда не дозвониться. У жены такая же ситуация. Что за отношение к клиентам!!!"

"Львов нет связи. Домашний интернет работает, а телефоны умерли. К тому же при попытке позвонить по телефону сообщает о нехватке средств, хотя позавчера сняли абонплату. Проверить счет невозможно, приложение не работает, да и оператору не дозвониться. Коллапс какой-то"

"Когда будет связь? Как деньги снимать со счета за неделю напоминаете и тарифы по своему желанию меняете. С 8 утра нельзя дозвониться никуда!!!!",– жалуются абоненты.

Ранее сообщалось, что Киевстар аннулировал часть тарифов с 1 февраля и пообещал выплатить абонентам компенсации.


Лобанова Єлизавета, Тудей





Интересные новости
Київстар заявив про закриття тарифів фіксованого зв'язкуКиївстар заявив про закриття тарифів фіксованого зв'язку
Росія збирає інформацію про військові об’єкти в Україні через мобільні застосунки – КіберполіціяРосія збирає інформацію про військові об’єкти в Україні через мобільні застосунки – Кіберполіція
Vodafone розширив географію безкоштовних послугVodafone розширив географію безкоштовних послуг
Рф веде розвідку через програми для телефону: українці несвідомо зливають необхідну інформаціюРф веде розвідку через програми для телефону: українці несвідомо зливають необхідну інформацію
Тепер буде 5 типів попереджень: програма "Повітряна тривога" отримала апдейт - що змінилосяТепер буде 5 типів попереджень: програма "Повітряна тривога" отримала апдейт - що змінилося
Блок рекламы


Похожие новости

Київстар пропонує абонентам три нові послуги з 21 червняКиївстар пропонує абонентам три нові послуги з 21 червня
Киевстар и Vodafone показали самые бюджетные тарифы с интернетом во время войныКиевстар и Vodafone показали самые бюджетные тарифы с интернетом во время войны
Киевстар представил новый тариф СуперГигКиевстар представил новый тариф СуперГиг
Киевстар до 31 августа вернул украинцам популярную услугуКиевстар до 31 августа вернул украинцам популярную услугу
Киевстар запустил новый патриотический тариф LoveUA: какие условияКиевстар запустил новый патриотический тариф LoveUA: какие условия
Оккупанты "глушат" мобильную связь и интернет в Мелитополе на фоне движения военной техникиОккупанты "глушат" мобильную связь и интернет в Мелитополе на фоне движения военной техники
Киевстар продлил украинским абонентам в Евросоюзе бесплатную услугуКиевстар продлил украинским абонентам в Евросоюзе бесплатную услугу
Киевстар закрывает три популярных пакета услуг: к чему готовиться с 1 июняКиевстар закрывает три популярных пакета услуг: к чему готовиться с 1 июня
Тарифы на мобильную связь: Vodafone и lifecell  объявили об их повышенииТарифы на мобильную связь: Vodafone и lifecell объявили об их повышении
Киевстар закрыл популярную услугуКиевстар закрыл популярную услугу
Последние новости

Подгружаем последние новости