Google ищет способы улучшить опыт европейских пользователей, страдающих из-за GDPR

По данным Nieman Labs, треть новостных сайтов в США блокируют европейских пользователей, потому что не хотят соблюдать Общий регламент по защите данных (GDPR). Это стало проблемой для пользователей Google из ЕС.

Когда они переходят из результатов поиска на один из сайтов, блокирующих резидентов ЕС, то видят страницу с сообщением о запрещённом доступе. При этом Google не знает, что пользователи блокируются, поскольку сканирует контент из США и полагает, что он доступен для всех.

На днях сотрудник Google Джон Мюллер заявил в Twitter, что Google ищет пути решения этой проблемы. По его словам, «если пользователь переходит по ссылке в результатах поиска и попадает на заблокированную страницу, то это плохой UX».

This is an unfortunate side-effect from us primarily crawling from the US (it's unpractical to crawl from all locations & websites would hate us for it). I agree it's a bad user experience, and it is something we've been looking into to find other solutions for.

— ? John ? (@JohnMu) September 13, 2018

Ниже – пример твита, где пользователь жалуется на блокировку контента:

@johnmu Why do I get a featured snippet showing in my local Google (UK) that I cannot actually visit because it is blocked? (geo blocking) That is not a good user experience. pic.twitter.com/Esp0vytShY

— Simon Cox (@simoncox) September 13, 2018

Как именно Google будет улучшать пользовательский опыт, пока непонятно. Возможно, поисковик будет исключать заблокированный контент из результатов поиска в Европе или же придумает способ предоставить это содержимое заинтересованным в нём европейцам.

Напомним, что у Google также есть трудности с соблюдением нового регламента. Так, компания до сих пор не завершила интеграцию с GDPR-фреймворком от IAB, который поможет рекламодателям и издателям делиться согласием пользователей на использование их данных в рамках рекламной экосистемы.