"В рахунках не ті куби, що в показниках": в Нафтогазі відповіли на серйозні претензії

газ, плита

В газопостачальній компанії «Нафтогаз України» відреагували на скарги щодо цифр в платіжках, і не тільки.

Як пише Politeka.net, одна зі споживачок поскаржилась, що рахунки приходять не так швидко, як хотілося б, крім того, виникають питання до їхнього змісту:

«Рівненщина. Рахунки "приходять" 28- 29 числа. Про що мова? В рахунках зовсім не ті куби, що передані по показниках. Повний дебілізм!», - повідомила жінка.

У «Нафтогазі» відреагували на претензії. В компанії повідомили, як перевірити нарахування.

«Для перевірки нарахувань напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення у месенджері. Там вкажіть Ваш номер особового рахунку, ПІБ його власника та вкажіть, з чим саме Ви не згодні», - йдеться у відповідді.

Також в «Нафтогазі» зазначили, що паперові рахунки Укрпоштою надсилаються після 20-го числа кожного місяця.

Однако, за допомогою онлайн-сервісів, отримати рахунок можна раніше. Так, у «Нафтогазі» запевнили, що вже мільйон українців вже відмовилися від паперового рахунка, а з січня 202го року це можна зробити у три кліки в чатботах GASUA.

Ще одна споживачка дивується, чому платіжки надсилаються після 20-го, а платити змушують до 20-го: «Де логіка?».

«Всі розрахунки будуть відображатися в Вашому особистому кабінеті після 12-го числа кожного місяця. І якщо Ви заплатите до 15 числа, то отримаєте знижку 1% на оплату тарифа на наступний місяць. Оплату необхідно проводити до 25 числа поточного місяця, за попередній», - відповіли на скаргу в «Нафтогазі».


Катерина Петренко, politeka.net





Интересные новости
Українець засудив Apple та отримав від них грошіУкраїнець засудив Apple та отримав від них гроші
Енергоатом і Westinghouse домовилися про спільну роботу з будівництва енергоблоків ХАЕСЕнергоатом і Westinghouse домовилися про спільну роботу з будівництва енергоблоків ХАЕС
Понад 60% держбюджету у січні спрямували на безпеку й оборонуПонад 60% держбюджету у січні спрямували на безпеку й оборону
«Золота картка» замість візи: Трамп хоче продавати інвесторам громадянство за $5 мільйонів«Золота картка» замість візи: Трамп хоче продавати інвесторам громадянство за $5 мільйонів
Укрнафта торік збільшила обсяги буріння на 280%Укрнафта торік збільшила обсяги буріння на 280%
Блок рекламы


Похожие новости

В "Нафтогазі" заявили, що потрібно переходити на ринкові тарифи на енергетичному ринкуВ "Нафтогазі" заявили, що потрібно переходити на ринкові тарифи на енергетичному ринку
У "Нафтогазі" повідомили про завершення терміну виконання функцій та обов’язків постачальника «останньої надії»У "Нафтогазі" повідомили про завершення терміну виконання функцій та обов’язків постачальника «останньої надії»
У «Нафтогазі» розповіли, коли Україна стане великим експортером газу до ЄСУ «Нафтогазі» розповіли, коли Україна стане великим експортером газу до ЄС
Рублі на рахунках українців: у Нацбанку розповіли, які варіанти розглядає держава щодо цих грошейРублі на рахунках українців: у Нацбанку розповіли, які варіанти розглядає держава щодо цих грошей
У "Нафтогазі" та "Укрзалізниці", прикриваючись війною та правами людини, приховують дані про зарплатиУ "Нафтогазі" та "Укрзалізниці", прикриваючись війною та правами людини, приховують дані про зарплати
Ембарго на нафтопродукти з РФ: як відповіли у Кремлі і що буде зі світовим ринкомЕмбарго на нафтопродукти з РФ: як відповіли у Кремлі і що буде зі світовим ринком
Нацбанк вдарить по поточних рахунках населенняНацбанк вдарить по поточних рахунках населення
У «Нафтогазі» розповіли, чому у платіжках за газ немає показників лічильниківУ «Нафтогазі» розповіли, чому у платіжках за газ немає показників лічильників
Готівки немає: у Нацбанку відповіли, куди зникли долари і коли в банках з'явиться валютаГотівки немає: у Нацбанку відповіли, куди зникли долари і коли в банках з'явиться валюта
Опалювальний сезон: у Нафтогазі закликали українців грітися, хто як можеОпалювальний сезон: у Нафтогазі закликали українців грітися, хто як може
Последние новости

Подгружаем последние новости