Нафтогаз не враховує деякі платежі за газ

Клієнти скаржаться, що компанія "Нафтогаз" не враховує деяких платежів за газ. Люди стверджують, що розплатились ще у липні, однак у серпні та вересні отримали платіжки із заборгованістю. У Нафтогазі відповіли, як чинити в такому разі.

Нафтогаз не враховує деякі платежі за газ: що робити споживачам

Про ситуацію з неврахованими платіжками за газ стало відомо з коментарів клієнтів у Facebook-акаунті Нафтогазу.

"Скажіть, будь ласка, чому приходить борг, якщо я все плачу?" – цікавиться одна із клієнток Нафтогазу.

"Чомусь у Вашу компанію не надійшла оплата за 29.07.2022р. Оплата проводилася через айбокс, пройшла успішно. Приходять квитанції із заборгованістю за червень 71гр. 61 коп. Допоможіть розібратися та зафіксувати оплату. Фото чека оплати додаю", - запитує друга .

Нафтогаз не враховує деякі платежі за газ: що робити споживачам

Нафтогаз не враховує деякі платежі за газ: що робити споживачам

Нафтогаз оперативно відреагував на запити клієнтів, попросивши їх зв'язатися з компанією в особистих повідомленнях. Компанія-постачальник просить вказати в особистих повідомленнях адресу приміщення, за яке здійснено оплату, а також ім'я та прізвище власника.

"Напишіть нам у особисті повідомлення, вкажіть ПІБ власника та адресу приміщення. Ми перевіримо інформацію та надамо відповідь", - відповіла служба підтримки Нафтогазу.

Нафтогаз не враховує деякі платежі за газ: що робити споживачам

Нагадаємо, багато клієнтів Нафтогазу цікавляться, чому вони не можуть передавати показання лічильника безпосередньо компанії-постачальнику, тобто Нафтогазу. У компанії відповіли, що зараз таку можливість мають мешканці трьох областей – Кіровоградської, Херсонської і Донецької. Але, ймовірно, найближчим часом така можливість може з'явитися і в решти клієнтів Нафтогазу.


Марченко Любов, Тудей





Интересные новости
В Україні купили за один день $342,1 млн – тижневий баланс у межах $1,1 млрдВ Україні купили за один день $342,1 млн – тижневий баланс у межах $1,1 млрд
Банки Китаю почали блокувати та повертати назад платежі з Росії в юаняхБанки Китаю почали блокувати та повертати назад платежі з Росії в юанях
Нацбанк віддає достроково 30 млрд грн у державний бюджетНацбанк віддає достроково 30 млрд грн у державний бюджет
Відсоткова ставка в різних країнах: як центробанки реагують на виклики інфляціїВідсоткова ставка в різних країнах: як центробанки реагують на виклики інфляції
Податківці з понеділка дзвонитимуть платникам податків, які заборгували – ДПСПодатківці з понеділка дзвонитимуть платникам податків, які заборгували – ДПС
Блок рекламы


Похожие новости

Банки Китаю почали блокувати та повертати назад платежі з Росії в юаняхБанки Китаю почали блокувати та повертати назад платежі з Росії в юанях
В Німеччині заблоковано введення карток біженців, але деякі землі у березні їх почнуть видаватиВ Німеччині заблоковано введення карток біженців, але деякі землі у березні їх почнуть видавати
В НБУ розповіли, коли в Україні повноцінно запрацює система миттєвих платежівВ НБУ розповіли, коли в Україні повноцінно запрацює система миттєвих платежів
"Нафтогаз" залучив кошти ЄБРР під держгарантії, щоб підготуватися до складної зими"Нафтогаз" залучив кошти ЄБРР під держгарантії, щоб підготуватися до складної зими
В "Нафтогазі" заявили, що потрібно переходити на ринкові тарифи на енергетичному ринкуВ "Нафтогазі" заявили, що потрібно переходити на ринкові тарифи на енергетичному ринку
"Нафтогаз" не планує продовжувати контракт по транзиту російського газу до ЄС"Нафтогаз" не планує продовжувати контракт по транзиту російського газу до ЄС
«Нафтогаз» вийшов з дефолту — Чернишов«Нафтогаз» вийшов з дефолту — Чернишов
Visa та MasterCard збільшать комісії на платежіVisa та MasterCard збільшать комісії на платежі
Ексголова «Нафтогазу» Коболєв повідомив, що суд зобов’язав його носити електронний браслет ще два місяціЕксголова «Нафтогазу» Коболєв повідомив, що суд зобов’язав його носити електронний браслет ще два місяці
"Нафтогаз" замінив РГК Фірташа ще в двох великих містах"Нафтогаз" замінив РГК Фірташа ще в двох великих містах
Последние новости

Подгружаем последние новости