Коллекторам запретили ночные звонки и угрозы. Президент подписал закон

Президент Владимир Зеленский подписал закон №?1349-ІХ, которым в частности усиливается защита должников от шантажа со стороны коллекторов. Об этом сообщает Офис президента.

Что дает закон

Подписанный закон устанавливает требования к кредитодателям и коллекторским компаниям.

Отныне кредитодатели должны информировать потребителей в случае привлечения коллекторской компании или уступки права требования новому кредитору.

Договоры же возможно заключать только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний НБУ. За несоблюдение требований компании будут штрафовать.

В договоре о потребительском кредите должно быть отражено право потребителя обращаться в Национальный банк в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования.

Также документом будут устанавливаться требования к взаимодействию с потребителем во время урегулирования просроченной задолженности.

Объясняется, что «во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилия представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя — также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней».

В то же время Нацбанк уполномочен контролировать соблюдение банками и коллекторскими компаниями законодательства по защите прав потребителей финансовых услуг.

Напомним

19 марта Верховная Рада приняла во втором чтении законопроект №?4241 о защите должников при урегулировании просроченной задолженности.

Ранее «Минфин» писал, что наказание для недобросовестных коллекторов выглядит строгим лишь на бумаге. В действительности, собиратели долгов могут отвертеться от «штрафного» решения регулятора. Причина — в размытости законодательных трактовок.

Но в законопроекте «зашиты» и куда более серьезные проблемы. Во-первых, строгие правила для коллекторов распространяются далеко не на все виды кредитных договоров.

Во-вторых, НБУ будет контролировать далеко не все компании, называющие себя коллекторами.