В Apple iPhone 7 и 7 Plus отмечены проблемы со звуком

Некоторые пользователи смартфонов Apple iPhone 7 и 7 Plus стали жаловаться на очень плохое качество звука во время разговора. Соответствующие отзывы начали поступать из тех стран, где мобильники уже продаются, и в ближайшие дни к ним, очевидно, примкнут и россияне.

Сегодня в нашей стране стартуют продажи Apple iPhone 7 и 7 Plus, а тем временем сообщения о плохом качестве звука заполняют форум поддержки Apple. Судя по отзывам, чаще всего проблема наблюдается у старшей модели. Пользователи жалуются на эхо-эффект, слабую громкость и невнятность речи, причем дефект проявляется спонтанно и нерегулярно, но проблема, как выяснилось, все же имеет место быть. Представители Apple пока не реагируют на жалобы, но рано или поздно ошибка будет признана, как и в случае с недостатками ранее выпущенных моделей, которые были исправлены.

Представитель техподдержки прокомментировал ситуацию, отметив, что в руководстве пользователя есть описание алгоритма, который пригодится в случае, если звук отсутствует или искажен. Конечно, там перечислены лишь банальные методы решения проблемы, но некоторые пользователи заметили, что если временно уменьшить громкость голосового динамика, а затем вновь вернуть ее на исходную, проблема исчезает, хотя и временно. Пока сложно сказать, с чем именно связан сбой, но, как показывает практика, чаще всего подобные ситуации решаются обновлением программного обеспечения — с железом у Apple в большинстве случаев все в порядке.

Максим Мишенев, MobileDevice