Британскую SEO-фирму закрыли за то, что она выдавала себя за Google

Британские власти закрыли SEO-компанию Movette за то, что она выдавала себя за представителя Google и предоставляла платные услуги по управлению страницами в Google Мой бизнес.

Расследование показало, что Movette убедила множество предприятий малого бизнеса подписать автообновляемые контракты, стоимостью от 199 дo 249 фунтов ($260 дo $324) в год. Их условия предполагали управление страницами клиентов в сервисе Google Мой бизнес.

В течение двух лет на компанию поступило множество жалоб от клиентов. Movette обвиняли в том, что она использует мошеннические и вводящие в заблуждение практики ведения бизнеса. В конечном итоге, компания была закрыта.

Movette были предъявлены следующие обвинения:

• Компания вводила клиентов в заблуждение, выдавая себя за представителя или партнёра Google, когда в действительности никакой связи между ними не было.
• Компания вводила клиентов в заблуждение, утверждая, что имеет контрактные отношения с Google, когда таких отношений не было.
• Компания обманывала клиентов, утверждая, что они потеряют доступ к существующим услугам Google, если не сделают оплату;
• Компания чётко не донесла клиентам, что по истечению 12 месяцев их контакты будут автоматически обновлены, и игнорировала или отклоняла просьбы отменить контракт.
• Компания использовала оскорбительные и угрожающие методы сбора долгов.

Общая сумма счетов, выписанных Movette по этим контрактам, за два года составила около $700 тысяч.

Напомним, что в марте Google обновил правила программы Google Partners. Теперь они предусматривают санкции за введение клиентов в заблуждение. В частности, за предоставление недостоверной информации о компании и услугах, а также некорректные утверждения о возможностях продуктов Google.