iPhone возглавил рейтинг J.D. Power

Компания J.D. Power and Associates выпустила очередной рейтинг удовлетворенности пользователей мобильных телефонов. Apple iPhone набрал 811 очков из 1000 на потребительском рынке и 803 балла в рейтинге корпоративных аппаратов. В первом случае компания обошла LG с 776 очками, а во втором – RIM BlackBerry (724 балла).

Для составления первой части рейтинга J.D. Power расспросила 3221 владельца смартфонов, а второй – 1148 человек, использующих телефон для работы. Ключевыми факторами для обычных пользователей являются: простота использования, операционная система, функциональность, дизайн, время работы. Для корпоративных – то же самое, но дизайн играет несколько большую роль, нежели функции.

При выборе нового устройства покупатели обращают внимание на наличие Wi-Fi (22%), сенсорного экрана (21%) и GPS (17%). Все это есть в iPhone.