Google Ads прекращает поддержку клиентов через соцсети

Google Ads сообщил, что с 1 января 2020 года больше не будет оказывать поддержку клиентам через Facebook и Twitter.

Начиная с этой даты личные сообщения в аккаунтах Google Ads в данных соцсетях будут отключены, а вверху профилей будет закреплено сообщение со ссылкой на онлайн-форму.

При отправке запроса можно будет уточнить, какой способ связи является предпочтительным для решения проблемы: звонок, email или чат с сотрудником сервиса.

В Google отметили, что эти изменения призваны оптимизировать процесс оказания поддержки, а также повысить безопасность рекламодателей.

«Безопасность и успех клиентов имеют первостепенное значение. Из-за растущего беспокойства по поводу спама и фишинга мы прилагаем все усилия, чтобы решить все вопросы клиентов по продуктам Google с помощью связи 1 на 1 по электронной почте, телефону или чату», — заявил представитель Google.

Он также добавил, что согласование работы всех каналов клиентской поддержки позволит обеспечить более быстрые и безопасные ответы на запросы рекламодателей.



Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Сотрудники Amazon уже начали выходить на забастовки из-за коронавирусаСотрудники Amazon уже начали выходить на забастовки из-за коронавируса
Pinterest запустил программу подтверждения продавцовPinterest запустил программу подтверждения продавцов
Во Львове разоблачили женщину, которая нагнетала панику и распространяла фейки о коронавирусе в соцсетяхВо Львове разоблачили женщину, которая нагнетала панику и распространяла фейки о коронавирусе в соцсетях
Zoom уличили в отсутствии end-to-end шифрования видеоконференцийZoom уличили в отсутствии end-to-end шифрования видеоконференций
Airbnb раздаст арендодателям четверть миллиарда долларов в качестве компенсацииAirbnb раздаст арендодателям четверть миллиарда долларов в качестве компенсации
Блок рекламы


Похожие новости

Google Ads завершил тестирование месячных бюджетов для кампанийGoogle Ads завершил тестирование месячных бюджетов для кампаний
Google создал страницу с советами для малого бизнеса на период эпидемииGoogle создал страницу с советами для малого бизнеса на период эпидемии
Google опубликовал рекомендации для сайтов органов здравоохраненияGoogle опубликовал рекомендации для сайтов органов здравоохранения
Google добавит поддержку разметки для сообщений на тему COVID-19Google добавит поддержку разметки для сообщений на тему COVID-19
Google Ads лишит мелкие и средние агентства выделенных менеджеровGoogle Ads лишит мелкие и средние агентства выделенных менеджеров
Google опубликовал видеозаписи докладов из Webmaster Conference в GooglePlexGoogle опубликовал видеозаписи докладов из Webmaster Conference в GooglePlex
Google тестирует новые атрибуты для кафе и ресторановGoogle тестирует новые атрибуты для кафе и ресторанов
Google отменил все розыгрыши на 1 апреля из-за коронавирусаGoogle отменил все розыгрыши на 1 апреля из-за коронавируса
Google снова тестирует текстовые объявления в формате карусели в SERPGoogle снова тестирует текстовые объявления в формате карусели в SERP
Google: добавлять каждую ссылку в файл Disavow нет никакой нуждыGoogle: добавлять каждую ссылку в файл Disavow нет никакой нужды
Последние новости

Подгружаем последние новости