Google Ads прекращает поддержку клиентов через соцсети

Google Ads сообщил, что с 1 января 2020 года больше не будет оказывать поддержку клиентам через Facebook и Twitter.

Начиная с этой даты личные сообщения в аккаунтах Google Ads в данных соцсетях будут отключены, а вверху профилей будет закреплено сообщение со ссылкой на онлайн-форму.

При отправке запроса можно будет уточнить, какой способ связи является предпочтительным для решения проблемы: звонок, email или чат с сотрудником сервиса.

В Google отметили, что эти изменения призваны оптимизировать процесс оказания поддержки, а также повысить безопасность рекламодателей.

«Безопасность и успех клиентов имеют первостепенное значение. Из-за растущего беспокойства по поводу спама и фишинга мы прилагаем все усилия, чтобы решить все вопросы клиентов по продуктам Google с помощью связи 1 на 1 по электронной почте, телефону или чату», — заявил представитель Google.

Он также добавил, что согласование работы всех каналов клиентской поддержки позволит обеспечить более быстрые и безопасные ответы на запросы рекламодателей.



Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Вебмастера заметили признаки крупного обновления алгоритма GoogleВебмастера заметили признаки крупного обновления алгоритма Google
Google: объединение сайтов требует больше времени на обработку, чем смена доменаGoogle: объединение сайтов требует больше времени на обработку, чем смена домена
Google отключит старую версию YouTube на десктопахGoogle отключит старую версию YouTube на десктопах
Джон Мюллер: сайт нужно продвигать – так же, как и бизнесДжон Мюллер: сайт нужно продвигать – так же, как и бизнес
Google мог обновить свой локальный алгоритм в конце январяGoogle мог обновить свой локальный алгоритм в конце января
Блок рекламы


Похожие новости

Описание компании в GMB не влияет на ранжирование в GoogleОписание компании в GMB не влияет на ранжирование в Google
Google готовит к запуску новую версию программы Google PartnersGoogle готовит к запуску новую версию программы Google Partners
В Google прокомментировали февральское обновление алгоритмаВ Google прокомментировали февральское обновление алгоритма
Google Ads добавил аннотации для изменений в кампанияхGoogle Ads добавил аннотации для изменений в кампаниях
Неподтверждённый апдейт Google: колебания продолжаютсяНеподтверждённый апдейт Google: колебания продолжаются
Google решил проблему с записями на панелях компанийGoogle решил проблему с записями на панелях компаний
Google мог обновить свой локальный алгоритм в конце январяGoogle мог обновить свой локальный алгоритм в конце января
Директор по персоналу Google покинет свой постДиректор по персоналу Google покинет свой пост
Google отключит старую версию YouTube на десктопахGoogle отключит старую версию YouTube на десктопах
Google: объединение сайтов требует больше времени на обработку, чем смена доменаGoogle: объединение сайтов требует больше времени на обработку, чем смена домена
Последние новости

Подгружаем последние новости