Google: модуль Отзывы покупателей - Testimonials не следует путать с микроразметкой для Отзывов - Reviews

Специалист отдела качества поиска Google по работе с вебмастерами Джон Мюллер (John Mueller) в обсуждении на форуме Google Webmaster Help указал, что модуль Отзывы покупателей (Testimonials) не следует путать с Отзывами (Reviews). Поэтому модуль Testimonials не должен содержать микроразметку, предназначенную для отзывов.

Отвечая на вопрос специалиста, Джон Мюллер пояснил: «Я бы хотел добавить, что модуль Отзывы покупателей не имеет ничего общего с Отзывами клиентов, которые добавляются в сниппет при помощи микроразметки. Не имеет смысла использовать микроразметку «Отзывы» для этого типа контента на сайте компании. Моя рекомендация – удалить её».

Google рассматривает в качестве отзывов объективные мнения клиентов о продуктах компании, а не субъективную оценку товаров и услуг. Таким образом, применение микроразметки «Отзывы» для мнений клиентов о компании не соответствует рекомендациям Google.

Лидер поиска запустил функционал расширенных сниппетов в январе 2010 года. При помощи формата Rich Snippets страницы могут быть структурированы так, что Google покажет пользовательские оценки и комментарии, расписание и место проведения программы и прочую информацию непосредственно в сниппете. Если нужная информация все же не найдена, пользователь может сразу перейти к той части страницы, на которой размещена необходимая информация.

В октябре 2012 года Google предложил вебмастерам рекомендации по управлению расширенными сниппетами, которые были призваны помочь им повысить качество структурированных данных, используемых для формирования расширенных сниппетов.