Google AdWords начинает транслировать в объявлениях потребительские оценки организаций
Google
Как видно на скриншоте, под каждым объявлением теперь будут показываться оценки потребителями трёх ключевых аспектов основной деятельности компании (в зависимости от сферы деятельности организации).
К примеру, в объявлениях от страховых компаний можно будет увидеть, то как пользователи оценивают рассмотрение организацией страховых случаев; а в рекламе магазинов – пользовательскую оценку скидочной политики.
Все данные заимствуются из сервиса Google Consumer Surveys (GCS), запущенного Google в 2012 году. Сервис позволяет владельцам бизнеса проводить исследования и опросы в среде потенциальных потребителей, а издателям – получать от продающих компаний оплату за размещение подобных опросов на своих сайтах.
Рейтинг для каждой компании
Согласно предварительным данным, появление потребительских рейтингов в объявлениях Google AdWords повышает CTR на 10%. Так, директор по цифровому маркетингу Farmers Insurance Group Брайан Борковски (Brian Borkowski) сообщает: «Транслирование потребительских рейтингов помогает компании повышать конкурентоспособность и привлекать новых клиентов. Использование нововведения AdWords позволило повысить CTR, что говорит о понимании возможностей, эффективности и доверии к новому формату».
В ближайшие месяцы функционал будет расширен и на другие страны. Желающие протестировать новую возможность могут направить специальный