Google обвинили в мухлеже с запросами

Аналитик Бен Эдельман (Ben Edelman) разоблачил жульничество Google с поиском: он считает, что по определённым запросам крупнейший поисковик подсовывает на первое место в результатах собственные сервисы Google. Между тем, аналитик, похоже, запутал не только других, но и самого себя.

Эдельман приводит в качестве примеров поисковые запросы "CSCO" и "acne". В первом случае #google#.com проталкивает наверх сервис Google Finance со ссылкой на финансовые показатели компании Cisco (CSCO — обозначение акций этой компании на бирже NASDAQ), а во втором — результаты венчает ссылка на сервис Google Health ("acne" — прыщи).

Аналитик также обнаружил, что если эти запросы чуть модифицировать, дописав к ним запятые, т.е. "CSCO," и "acne," соответственно, то топовые ссылки на гуглосервисы из результатов поиска таинственным образом исчезают. Эдельман иллюстрирует свои находки скриншотами и приводят массу цитат из положений Google и заявлений представителей компании о том, что их поисковый сервис якобы совершенно непредвзятый.

Единственное, чего не заметил Эдельман, так это того, что количество ссылок, выводящихся на первой странице результатов по означенным запросам, также отличается. По запросу "CSCO" таких ссылок 11, а по запросу "CSCO," — только 10 (в случае если в настройках параметра "Количество результатов" выставлен в значение 10). Иными словами, в ряде случаев поисковик дополняет выдачу особыми ссылками.

То, что эти ссылки особые, видно невооружённым глазом. Они отличаются по формату и, более того, снабжены рядом дополнительных ссылок на конкурирующие сервисы вроде Yahoo Finance или Mayo Clinic. Более того, Google явно умеет выдавать и другого рода "хитрые" ссылки — например, сообщать текущий курс той или иной валюты, если запрос соответствует её названию.

"Мы делаем [поиск] Google для пользователей, а не для вебсайтов, — заявил представитель компании журналистам The Register в ответ на просьбу прокомментировать исследование Эдельмана. — И хотя мы думаем, что важно предоставлять вебсайтам информацию о том, как мы ранжируем сайты, наша главная цель — давать пользователям как можно более полезный ответ. Иногда самым полезным ответом является список ссылок, но бывает, что это данные о курсе акций, расписание киносеансов или быстрый ответ на вопрос. Вот чего хотят пользователи".

Представитель Google также добавил, что Эдельману за консультации в своё время платила компания Microsoft. Какое влияние этот факт оказывает на исследования аналитика, мы предсказывать не берёмся. Добавим только, что поисковик Yahoo! на запрос "CSCO" реагирует аналогичным образом, разве что верхнюю строчку занимает ссылка не на Google Finance, а на Yahoo Finance, а все остальные ссылки выдаются в порядке, определяющемся поисковой машиной Bing согласно договору с Microsoft. (И, к слову, никакие припарки в виде запятых тут не помогают.)

Напомним, что Бен Эдельман регулярно выискивает различные сомнительные схемы в работе сервисов онлайн-рекламы, причём зачастую его интересуют именно сервисы Google.