Новый терминал аэропорта Хитроу отказывается работать: отменены 100 рейсов

Злоключения, сопровождающие третий день работы нового 5-го терминала лондонского аэропорта Хитроу, сегодня еще более усилились и, похоже, грозят стать хроническими.

Представители авиакомпании British Airways, в распоряжение которой предоставлен новый аэропорт, сообщили в субботу о новых отменах рейсов, общее количество которых теперь достигло 66. Кроме того, еще 37 рейсов отменены на воскресенье, и нет никаких гарантий того, что это количество не увеличится, сообщает ИТАР-ТАСС.

Главным источником проблем нового терминала по-прежнему остается его новейшая система обработки багажа пассажиров - она упорно не хочет работать так, как задумывали ее проектировщики.

В четверг были отменены десятки рейсов, а несколько самолетов отправились в полет с пустыми багажными отсеками.

В пятом терминале, как отмечают британские СМИ, "не работает все, что только может не работать". Как говорит один из работников аэропорта, из 16 лифтов в здании работает только один, а в компьютерных базах данных возник сбой, передает РИА "Новости".

Всего от отмены рейсов и задержек багажа, по предварительным подсчетам, уже пострадали десятки тысяч человек.

Размер уже понесенных British Airways убытков пока никто не берется оценивать. Многие пассажиры обратились к компании с жалобами на проводимое ею лимитирование компенсаций, полагающихся пассажирам за отмену рейсов и задержку или потерю багажа.

Так, в частности, компания известила о том, что пассажиры, вынужденные провести ночь в отеле терминала, имеют право на компенсацию в размере 100 фунтов стерлингов на двоих за сутки проживания в одноместном номере. Заказ же двухкомнатного номера, как сообщили в гостинице, обойдется, как минимум, в 250 фунтов стерлингов (500 долларов).

Напомним, что в пятницу 14 марта пятый терминал Хитроу открыла сама королева Елизавета II. В торжественной церемонии также принимали участие около 800 человек, среди которых - сотни работников нового терминала и его строителей.

Строительство терминала продолжалось шесть лет и обошлось в 4,3 млрд фунтов стерлингов (около 8,6 млрд долларов).

Компания ВАА, управляющая британскими аэропортами, заявляла, что новый терминал коренным образом изменит уровень обслуживания пассажиров.