Нова пошта підвищила тарифи на доставку: у компанії назвали причину

Нова пошта пропонує не найдоступніші тарифи на доставку, але забезпечує її швидкість. У компанії пояснили, чому вартість послуг знову зросла.

Одна з клієнток оператора Нова пошта поскаржилася у соцмережах на високі ціни за пересилання. Олександра Глухенька уточнила, що отримувала невелику посилку, за яку довелося заплатити, як раніше за велику.

"Так... Ціни за доставку – космос. Я за великі коробки платила таку суму. А це замовила наліпки, розміром із конверт документів, і ціна 60 грн", - зазначила жінка.

Представники Нової пошти відреагували за обурений коментар українки. Вони зазначили, що вартість послуг зросла обґрунтовано – через негативні тенденції економіки під час війни. У компанії наголосили, що їм "неймовірно сумно", що в Олександри сформувалася така негативна думка".

"Остання зміна тарифів була вимушеною, оскільки зросли ціни на пальне, а також збільшився час перебування вантажу в дорозі через зруйновані дороги", - відповіли співробітники компанії.

У Новій пошті наголосили, що в якості компенсації високих цін пропонують клієнтам якісний сервіс та оперативну доставку. Співробітники оператора порекомендували Глухенькій спробувати доставку посилок вагою до 20 кг у поштомати компанії. Ця послуга надається за фіксованим тарифом та коштуватиме 50 грн.

Нагадаємо, що Нова пошта запропонувала українцям ще одну затребувану послугу. Йдеться про онлайн-переказ коштів. Гроші можна отримати від родичів, близьких та партнерів у будь-якому відділенні поштового оператора. Сервіс стане в нагоді людям, яким не можуть зняти готівку в банкоматі.