В смартфонах Google Pixel и Pixel XL отмечена проблема с замиранием

От владельцев смартфонов Google Pixel и Pixel XL, представленных пару месяцев назад, стали поступать жалобы на некорректную работу программного обеспечения. Согласно тексту ряда заявлений, аппараты могут периодически замирать на пустом месте.

Явление замирания в Google Pixel и Pixel XL носит произвольный характер и может возникнуть в любой момент времени и вне зависимости от того, что в данный момент пользователь делает со своим смартфоном. Длительность эффекта тоже рандомная — не самый дешевый мобильник может подвиснуть на несколько секунд или минут, а то и вовсе до следующей жесткой перезагрузки. Заметим, что первые жалобы на это стали поступать еще в ноябре, но Google предпочел не реагировать на них, сославшись на единичный характер проявления проблемы. Теперь все постепенно становится массовым, и уже сами пользователи стали искать источник напасти.

Любопытно, но они его нашли: новые Google Pixel и Pixel XL виснут из-за приложения Live 360 Family Locator, и если его удалить, то замирания прекращаются. Это стороннее ПО, и его удаление, к сожалению, не во всех случаях является панацеей, так что проблема кроется в самих Google Pixel и Pixel XL — либо в железе, либо в программной составляющей. Сброс до заводских настроек тоже не дает нужного результата. Вероятно, уже в начале нового года Google разродится решением, а пока что он хранит гробовое молчание.