СМИ: подрядчики Microsoft рассказали о прослушивании части звонков в Skype

Подрядчики Microsoft прослушивают часть звонков в Skype, совершаемых с использованием встроенного переводчика. Об этом свидетельствуют документы, скриншоты и аудиозаписи, попавшие в распоряжение Motherboard.

Хотя на сайте Skype отмечается, что компания может анализировать аудиозаписи звонков, чтобы улучшить функциональность перевода, там не говорится, что этот анализ будет выполняться людьми.

Аудиозаписи, полученные Motherboard, включают беседы пользователей с близкими людьми, разговоры о личных проблемах, таких как лишний вес, и пр.

Другие файлы также показывают, что подрядчики Microsoft прослушивают голосовые команды, задаваемые пользователями голосовому помощнику Cortana.

Фрагменты аудиозаписей, которые были переданы Motherboard одним из подрядчиков, в большинстве случаев были короткими – от 5 до 10 секунд. Но источник издания утверждает, что они могут быть и длиннее.

Представитель Microsoft в ответ на запрос о комментарии заявил, что компания собирает голосовые данные для улучшения голосовых сервисов, таких как поиск, голосовые команды, диктовка или перевод.

При этом он заверил, что компания стремится быть прозрачной в отношении сбора и использования этих данных, чтобы пользователи могли принимать взвешенные решения по ним. Перед сбором данных Microsoft заручается согласием пользователей.

Представитель компании также отметил, что Microsoft внедрил ряд процедур, призванных защитить конфиденциальность пользователей. В их числе – заключение соглашений на неразглашение информации с подрядчиками и сотрудниками, требования по соблюдению высоких стандартов приватности, установленных GDPR, и запрет на идентификацию личности.

Напомним, ранее стало известно, что умная колонка Google Home может записывать голосовые команды и запросы пользователей. После утечки данных, которая произошла в прошлом месяце, Google приостановил расшифровку аудиозаписей из Assistant на территории Евросоюза.