Yota стала использовать Microsoft вместо самописных CRM и Oracle

Yota 480x270

Компания Yota совместно с GMCS рассказали об окончании процесса внедрения системы Microsoft Dynamics CRM. Напомним, что работа началась еще в июне прошлого года, а в ноябре уже началась активная эксплуатация. За все это время система проходила многочисленные тесты и проверки. На сегодня она используется в группе телемаркетинга, контакт-центре и в большинстве торговых точек по стране. Она позволяет поддерживать работу 250 пользователей в едином режиме. Отметим, что ранее для этих целей использовалась Siebel, но ее решили заменить ввиду негибкости и неэффективности работы.


Кирилл Самошкин, ITExpo





Интересные новости
Перша українська криптобіржа Kuna закрила депозити та оголосила дату припинення роботиПерша українська криптобіржа Kuna закрила депозити та оголосила дату припинення роботи
Блок рекламы


Похожие новости
Microsoft інвестує 80 мільярдів доларів у дата-центри з фокусом на ШІMicrosoft інвестує 80 мільярдів доларів у дата-центри з фокусом на ШІ
Microsoft інвестує 4 млрд євро у хмарні сервіси та служби ШІ у ФранціїMicrosoft інвестує 4 млрд євро у хмарні сервіси та служби ШІ у Франції
Microsoft збудує в пустелі дата-центр Stargate для OpenAI за $100 млрдMicrosoft збудує в пустелі дата-центр Stargate для OpenAI за $100 млрд
Потенційний витік даних саміту НАТО: уряд Литви підтвердив, що сталася кібератакаПотенційний витік даних саміту НАТО: уряд Литви підтвердив, що сталася кібератака
Axios: Як Google намагається протистояти у сфері ШІ компаніям Microsoft та OpenAIAxios: Як Google намагається протистояти у сфері ШІ компаніям Microsoft та OpenAI
Microsoft погрожує конкурентам Bing закрити доступ до даних, на основі яких ті створюють інструменти з ШІ – BloombergMicrosoft погрожує конкурентам Bing закрити доступ до даних, на основі яких ті створюють інструменти з ШІ – Bloomberg
Російські хакери готують нову кібератаку на Україну – звіт MicrosoftРосійські хакери готують нову кібератаку на Україну – звіт Microsoft
У роботі сервісів Microsoft стався глобальний збійУ роботі сервісів Microsoft стався глобальний збій
Microsoft планує інтегрувати чатбот ChatGPT у свою пошукову систему - BloombergMicrosoft планує інтегрувати чатбот ChatGPT у свою пошукову систему - Bloomberg
Google, Amazon, Oracle та Microsoft уклали з Пентагоном хмарну угоду на суму до $9 мільярдівGoogle, Amazon, Oracle та Microsoft уклали з Пентагоном хмарну угоду на суму до $9 мільярдів
Последние новости
Подгружаем последние новости