К 2014 году 10-15% отзывов в социальных сетях будут фиктивными — отчет

Аналитики компании Gartner прогнозируют, что к 2014 году 10–15% всех отзывов о продуктах и услугах в социальных медиа будут поддельными.

К 2014 году 10-15% отзывов в социальных сетях будут фиктивными — отчет
Фото: Flickr by .reid.

Отзывы о товарах на таких ресурсах, как Amazon, Rotten Tomatoes, Yelp и др., могут как помочь вашему маркетингу, так и полностью его нейтрализовать.

Ставки высоки, и поэтому многие компании прибегают к нелегальной практике написания поддельных отзывов для улучшения своей репутации.

Это делается либо через фейковые аккаунты, либо через наёмных комментаторов.

Понять, насколько актуальны услуги платных рецензентов, можно, просмотрев предложения о вакансиях на сайтах вроде Craigslist. Отчаявшиеся компании предлагают за деньги написать положительный отзыв о своей продукции любому, даже тому, кто её в глаза не видел.

Соискателям на такие вакансии это кажется лёгким и безобидным способом приработка, но Федеральная торговая комиссия США (FTC) постановила, что оплаченные отзывы без указания о том, что это реклама, вводят потребителей в заблуждение и поэтому наказываются штрафом.

Несколько лет назад FTC издала документ, согласно которому блоггеры обязаны сообщать читателям о любых платежах или подарках, полученных от компаний в обмен на отзыв или обзор.

Сегодня дискуссии о платных блоггерских обзорах затихли, потому что способы подделки признаков популярности в Интернете эволюционировали, и теперь компании с лёгкостью пачками покупают фанатов в Facebook или фолловеров в Twitter за $5 на сайтах вроде Fiverr.

Крупнейшими социальными сетями (Facebook, Twitter, Pinterest и Google Plus) пользуется более половины пользователей Интернета, и очень многие из этих людей по собственной инициативе рекомендуют те или иные товары и услуги своим друзьям.

Такая тенденция породила так называемое «сарафанное радио 2.0» — мощный и прибыльный маркетинговый инструмент, популярный настолько, что, по прогнозам аналитиков, по меньшей мере, две компании из списка Fortune 500 в течение двух следующих лет подвергнутся судебному разбирательству по инициативе FTC за незаконную практику продвижения в социальных сетях.

«Компании хватаются за любые новые способы нарастить свои базы подписчиков, сгенерировать больше кликов по видео, собрать больше положительных отзывов, чем конкуренты, и добиться большего количества «лайков» для своих страниц в Facebook», — говорится в отчёте Gartner.

Тем временем, сами социальные сети активно борются с такой практикой. Например, Facebook взялся за выявление и удаление фальшивых аккаунтов и отмену «лайков», нарушающих правила использования ресурса.



Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Google объявил о глобальном запуске BERTGoogle объявил о глобальном запуске BERT
Хакеры атаковали сайт президента УкраиныХакеры атаковали сайт президента Украины
Google Analytics добавил новые функции для ресурсов App + WebGoogle Analytics добавил новые функции для ресурсов App + Web
Пользователи Yahoo Groups получили больше времени на сохранение своих данныхПользователи Yahoo Groups получили больше времени на сохранение своих данных
Джон Мюллер о влиянии ссылок со «взрослых» сайтов на позицииДжон Мюллер о влиянии ссылок со «взрослых» сайтов на позиции
Блок рекламы


Похожие новости

Google начал показывать карусели отзывов на панелях местных компанийGoogle начал показывать карусели отзывов на панелях местных компаний
Доля social на рынке programmatic-рекламы в США вырастет на 57,6% к 2021 годуДоля social на рынке programmatic-рекламы в США вырастет на 57,6% к 2021 году
Аудитория Snapchat в 2019 году вырастет на 14% - прогноз eMarketerАудитория Snapchat в 2019 году вырастет на 14% - прогноз eMarketer
Если законы о регулировании криптосферы будут приняты в нынешнем виде, Украина потеряет 10 млрд грн, - основатель стартапа RemmeЕсли законы о регулировании криптосферы будут приняты в нынешнем виде, Украина потеряет 10 млрд грн, - основатель стартапа Remme
Pinterest: что пользователи ищут на тему зимних праздников в 2019 годуPinterest: что пользователи ищут на тему зимних праздников в 2019 году
В итальянском вузе запустили программу по специальности «инфлюенсер в соцсетях»
Zenith: в 2019 году реклама в соцсетях впервые обойдёт печатную по расходамZenith: в 2019 году реклама в соцсетях впервые обойдёт печатную по расходам
Google: самые популярные костюмы для Хэллоуина в 2019 годуGoogle: самые популярные костюмы для Хэллоуина в 2019 году
Объём рынка устройств для «умного» дома превысит $100 млрд в 2019 годуОбъём рынка устройств для «умного» дома превысит $100 млрд в 2019 году
В отчёте об эффективности в Search Console будут доступны более свежие данныеВ отчёте об эффективности в Search Console будут доступны более свежие данные
Последние новости

Подгружаем последние новости