"Киевстар" объяснил своим клиентам происхождение некорректных сообщений и извинился за них

Мобильный оператор "Киевстар" объяснил своим клиентам, откуда в их телефонах массово появились непонятные сообщения, и извинился перед ними за неудобства. Людям пришли SMS-сообщения о блокировке их номеров, о непонятных тарифных планах, а также масса всевозможного спама.

Блокировка номеров и смена тарифов: у оператора “Киевстар“ произошел массовый сбой

Некоторые абоненты Киевстар не успевали даже положить телефон в карман, как приходило следующее странное сообщение. Так, одна клиентка в комментариях на странице Kyivstar в Facebook написала, что ей поступило от мобильного оператора за предыдущий день 60 таких сообщений.

В связи с такой массовой рассылкой непонятных SMS компания "Киевстар" опубликовала объяснение, как такое получилось. Оказывается, у них в системе произошел сбой. Из-за этого и началась массовая рассылка таких сообщений.

"Извините! Эти сообщения - результат технической ошибки. Сервисы, которые были предоставлены не корректно из-за данной технической ошибки, будут компенсированы", - написали в информации от "Киевстар".

Блокировка номеров и смена тарифов: у оператора “Киевстар“ произошел массовый сбой

Мобильный оператор также предложил своим клиентам связаться через личные сообщения, указав там номер телефона и описав проблему, возникшую из-за таких сообщений.

"Мы обязательно вернемся к вам с ответом - на решение ситуации требуется определенное время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!", - пишут в опубликованной информации.

Блокировка номеров и смена тарифов: у оператора “Киевстар“ произошел массовый сбой

Марченко Любов, Тудей





Интересные новости
Анонсирован "гуглофон" G1 от T-Mobile
Nokia N65 «в красном»Nokia N65 «в красном»
Тёмные музыкальные шкатулки: Nokia N70, N73 и N91Тёмные музыкальные шкатулки: Nokia N70, N73 и N91
Фото-дня: Sony Ericsson K800 или Nokia N82?Фото-дня: Sony Ericsson K800 или Nokia N82?
«МТС-Украина» вводит тариф «Супер МТС все сети»
Блок рекламы


Похожие новости

Киевстар объяснил, почему россияне не контролируют связь на оккупированных территорияхКиевстар объяснил, почему россияне не контролируют связь на оккупированных территориях
Киевстар вернул клиентам популярную довоенную услугуКиевстар вернул клиентам популярную довоенную услугу
В работе оператора Киевстар произошел сбой, клиентам обещают компенсациюВ работе оператора Киевстар произошел сбой, клиентам обещают компенсацию
Киевстар, Vodafone и lifecell восстанавливают клиентам утерянные SIM-карты только по паспортамКиевстар, Vodafone и lifecell восстанавливают клиентам утерянные SIM-карты только по паспортам
Киевстар, Vodafone и lifeсell не будут предоставлять клиентам безлимитный мобильный интернет
Киевстар и другие операторы ограничат клиентам безлимитный мобильный интернет
Telegram запретил скриншоты и пересылку сообщений в группах
Vodafone предлагает своим абонентам купить смартфоны со скидкой до 50%
"Дия" таит в себе опасность: эксперт объяснил, чем чревато использование этого приложения
Vodafone будет работать как банк: давать клиентам кредиты и переводить деньги
Последние новости

Подгружаем последние новости