Николай Коноплянников, UpToLike: «Сами по себе кнопки уже неинтересны»

UpToLike — бесплатный сервис социальной активности с возможностью доступа к статистике по социальным действиям на сайте.

Что такое UpToLike — внутренний инструмент SeoPult, который решили превратить в отдельный сервис?

UpToLike — это набор модулей для сайтов, которые позволяют наладить интерактивное взаимодействие на сайте и с социальными сетями. Сервис входит в число продуктов холдинга Pult Group, поэтому можно сказать, это «внутренний инструмент» не только SeoPult, но и всех продуктов Pult Group.

UpToLike изначально задумывался именно как отдельный сервис, но без взаимодействия «со своими» нельзя! Аналитические данные, которые мы собираем и аккумулируем, помогают как нашим пользователям, так и продуктам холдинга. Сейчас всё больше уделяется внимания «социальным сигналам» и «поведенческим факторам» — вот мы и анализируем все это.

В ближайших планах — появление на seopult.ru нового инструмента для SEO, который будет оперировать данными UpToLike и использовать его технологии. Подробнее об этом будет рассказано в новости, которая появится у нас на сайте.

Так над проектом работает отдельная команда?

Что касается команды, у нас работает отдельный штат сотрудников, перед которым поставлено много задач. Для их решения мы постоянно «ищем таланты». Например, сейчас заняты поисками php-программиста, если у кого есть хороший специалист — пишите, мы мониторим комментарии.

Домен для сервиса был зарегистрирован год назад. Но первые упоминания о нём появились совсем недавно. Что происходило с проектом до осени 2013 года?

Зрел… Осенью мы показали бета-версию сервиса, а до этого проектировали, отлаживали, готовили. Мы не стали применять в своей разработке какие-нибудь готовые решения, все писали с нуля.

Особый упор сделали на программирование базы данных, благодаря чему сейчас мы можем работать под колоссальными нагрузками. Нашим пользователям, а особенно крупным сайтам, прежде всего нужна стабильность, и мы готовы её гарантировать. Также готовились и продолжают готовиться индивидуальные решения для крупных сайтов, например, спецпроект, о котором я упоминал раньше.

Кстати, одна из наших функций (фолловинг после share) была реализована как раз «по наводке» одного крупного сайта, который, условно говоря, «попросил» такую вещь, и мы её сделали. Оказалось, это очень востребовано для многих сайтов. Если у кого-то есть другие «заказы» — пишите, мы всё рассматриваем!

Короче говоря, сейчас мы просто окрепли и готовы показать продукт лицом, как представить массовые модули, так и продолжить реализацию индивидуальных проектов.

Сейчас ваши главные конкуренты в Рунете — Я.Поделись и Pluso. Если говорить только о соц. кнопках, чем вы лучше?

Если говорить только о соц. кнопках, то да, эти два и ещё несколько сервисов можно назвать конкурентами. Чем лучше? Ну, у нас:

— более расширенная статистика. Мы показываем не только данные о том, сколько лайкали/шарили, но и какие страницы, а также как много людей из соц. сетей вернулось по этим «шарам» назад;

— больший набор стилей и настроек для кастомизации кнопок;

— возможность поделиться частью текста с друзьями из соц. сетей, так называемое «цитирование»;

— возможность вступить в группу сразу после Share. Владелец сайта может указать адреса своих групп или страничек в социальных сетях, и после того, как пользователь поделится информацией, ему будет предложено вступить в группу. Этот пользователь уже лоялен к сайту, раз он делится «инфой», так почему бы его не зацепить в свою группу? Налицо взаимодействие на нескольких уровнях, так сказать.

Вы упомянули интересную фишку — шаринг части текста. Можете показать на конкретных примерах, как это влияет на количество привлечённых пользователей?

Пример — внутренняя статистика пользователей нашего сервиса: у кого-то количество привлечённых пользователей с появлением этого модуля выросло на 30%, а у кого-то не выросло вообще. Если брать «среднее по больнице», то цифра находится в районе 6,5%. Эти данные подтверждают эффективность модуля.

Если говорить об удобстве, на мой взгляд, все очевидно: я читаю статью, нашёл интересный кусок текста, выделил его, поделился с друзьями, и в качестве описания отображается мой отрывок. Я же размещаю инфу для своих друзей, и представляю, что может быть им интересно, а если текст заинтересовал, то часть из них перейдёт на сайт вебмастера. Отсюда и увеличение привлечённых пользователей, идут читать что-то интересное.

В ближайших планах — появление непривычных для таких сервисов модулей Опросы, Скидки, Конкурсы. Зачем собирать под одной крышей разные инструменты?

И это не весь список модулей, которые, как вы выразились, объединены «под одной крышей». Стоит ли это делать? Однозначно, да!

Представим ситуацию. Я «стартапер», хочу запустить магазин по продаже одуванчиков, на заднем дворе у меня их пруд пруди. Денег на старт не так много, поэтому я сконструировал сайт в Setup или, например, сделал его на WordPress.

Для молодого сайта всегда проблематично найти пользователей, а соц. кнопки позволяют мне делиться информацией с друзьями в своих аккаунтах соцсетей. Часть из них поделится со своими друзьями, кто-то зайдёт на сайт, а его ждут интересные мелочи: скидка на варенье из одуванчиков, конкурс лучшего рисунка для детишек или опрос «Что лучше сделать — венок из одуванчиков или терновый венец». Это все, конечно, каламбур, но, думаю, суть ясна.

Понятно, что, увидев все модули «в одном флаконе», можно найти им применение и не искать каждый раз дополнительные сервисы, которые позволят решить тот или иной пул задач. И самое важное, что объединяющим фактором является статистика для вебмастера: её не надо бегать и собирать — все в одном месте для анализа.

UpToLike — бесплатный сыр. Где мышеловка? Иначе говоря, что от своей благотворительности получает Pult Group? Будет ли ваш сыр бесплатным всегда?

Да, UpToLike всегда будет бесплатным. А получаем мы обезличенные данные, которые позволяют нам улучшать старые продукты и создавать новые.

В связи с возможной перестройкой SEO-рынка (изменение ранжирования коммерческих запросов) на основе данных появится новый продукт, который позволит выводить сайты в топ поисковых систем по коммерческим запросам.

А если посмотреть ещё немного дальше, то все идёт к строительству собственной рекламной сети, но об этом я не хотел бы пока говорить… Всему своё время.

Рынок сервисов соц. кнопок нельзя назвать бедным для выбора сервиса. Как будет эволюционировать этот рынок, если здесь вообще будет какая-то эволюция?

Сами по себе кнопки уже неинтересны, интересна статистика, которую получает вебмастер. Интересно объединение модулей «под одной крышей». Если и будет как-то эволюционировать, то, думаю, в сторону расширения функционала, который даёт Сервис.

На основе технологии RTB будет построена рекламная сеть, и вебмастер будет вправе решать, воспользоваться ли ему этой возможностью или нет. Любой сайт так или иначе монетизируется, мы дадим такую возможность, пока об этом все.

Если говорить о перспективах рынка в целом, то одиночные игроки останутся и будут продолжать работать, как и будут появляться новые решения. Другой вопрос — это распространение. Смогут ли они «установиться» на большом количестве сайтов? Думаю, что большой доли такие решения получить не смогут.