Нацкомиссия по регулированию в сфере связи запретила мобильным операторам самовольно менять тарифные планы

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, внесла изменения в порядок регистрации абонентов, не заключающих с оператором контракт в письменной форме.

Об этом сообщает пресс-служба НКРСИ.

«Теперь регистрация абонента не является основанием для изменения условия заключенного между ним и оператором, провайдером договора о предоставлении телекоммуникационных услуг. Это означает, что оператор не может без согласия абонента изменять условия предоставления услуг, сокращать или изменять их перечень, а также тарифы и тарифные планы, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и тому подобное», - сказано в сообщении.

Кроме того, в соответствии с требованиями обновленного нормативно-правового акта не допускается отказ оператора, провайдера телекоммуникаций в удовлетворении заявления потребителя на осуществление регистрации при представлении всех предусмотренных документов.