36 полезных инструментов для работы с социальными сетями
Тереза Лица (Tereza Litsa) – постоянный автор онлайн-издания Search Engine Watch.
Управление присутствием компании в социальных сетях – довольно трудоёмкая задача, требующая работы по нескольким направлениям. Предложенный ниже список инструментов позволит автоматизировать и оптимизировать отдельные SMM-активности, сэкономив время на выполнение других задач.
В подборку вошли как популярные, так и менее известные инструменты, которые могут пригодиться специалистам. Перечень будет полезен как крупным организациям, так и представителям малого и среднего бизнеса.
Планирование и публикация постов в соцсетях
Одна из самых популярных SMM-платформ. Она предлагает обзор всех соцсетей, в которых представлена компания (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram) наряду с возможностью создавать контент, планировать публикацию постов, анализировать их эффективность и отслеживать избранные темы и хештеги. А с помощью Beta Campaign Builder специалисту будет проще создать и запустить промо-кампанию.
Ещё один популярный SMM-инструмент, очень удобный для работы с планом публикаций.
Премиум-версия Buffer открывает доступ к статистике по контенту, анализу вовлечённости, охвата, кликов по каждому посту, а также эффективности профилей.
У автора статьи одной из любимых функций является возможность повторной загрузки контента в очередь Buffer при необходимости внесения каких-либо правок.
Панель управления, позволяющая создавать контент, планировать публикацию контента и анализировать эффективность аккаунтов в социальных сетях. Сервис также позволяет отслеживать упоминания о бренде.
Позволяет организовать публикацию контента таким образом, чтобы страницы в социальных сетях не пустовали. Среди других инструментов его выделяет возможность загрузить контент в библиотеку (в зависимости от его категории), указать временной диапазон для публикации и со спокойной душой положиться на Edgar, который сделает всё остальное.
Ещё один сервис для планирования и публикации контента, отслеживания активности в социальных сетях, мониторинга ключевых слов и поиска подходящих людей для подписки на их обновления.
Полезный инструмент для создания и хранения контента, а также отложенного постинга в социальных сетях. За счёт интеграции с блогом WordPress сервис также позволяет создавать, планировать и продвигать редакционный контент.
SMM-платформа для планирования, публикации и анализа контента. Преимуществом сервиса является предоставление отчётов по вовлечённости и трендам.
Мониторинг
Сервис предлагает следующие возможности: планирование публикаций в Twitter, мониторинг активности, отслеживание упоминаний, хештегов, тем и т.п. Статистика предоставляется в режиме реального времени. Инструмент также позволяет управлять несколькими аккаунтами.
Используется многими брендами как эффективное средство для мониторинга реал-тайм данных – трендовых тем, конкурентов или упоминаний. Сервис также оценивает агентов влияния, присуждая им определённое число баллов. Это позволяет найти нужных людей. Ещё одна полезная функция – анализ настроений.
Ранее известный как Twtrland, сервис позволяет отслеживать и анализировать поведение пользователей социальных сетей для нахождения нужных людей. Он открывает доступ к 500 млн профилей по 60 тыс. категорий и содержит данные за последние 5 лет.
Система отслеживает все обсуждения с упоминанием бренда в социальных сетях, а также анализирует тренды, хештеги и пользователей, чтобы понять, что релевантно для компании.
Платформа собирает данные из более чем 80 млн онлайн-источников, что делает её чрезвычайно эффективной.
Ещё один инструмент для отслеживания обсуждений в Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn и Instagram в режиме реального времени. В числе других функций, предлагаемых сервисом, значатся сбор семантики, аналитика, анализ настроений и конкурентов.
Аналитика
Это надёжная аналитическая платформа для публичных страниц в Facebook, доступная через раздел «Статистика» в соцсети. Здесь доступна вся основная информация, значимая для компаний.
Facebook Insights может быть полезным стартовым пунктом для анализа эффективности постов, начиная от лучшего времени для их публикации и заканчивая базовым анализом аудитории. «Pages to Watch» поможет отследить конкурентов.
Простой, но эффективный сервис для сбора и анализа статистики по твитам, показам, вовлечённости, подписчикам. С помощью также можно получить информацию о самых популярных твитах, месячной эффективности аккаунта и посещениях профиля.
Используется многими брендами как мощная платформа для поиска самого эффективного контента по любой тематике, а также для анализа конкурентов.
Buzzsumo поможет понять, какие типы контента работают хорошо, начиная от темы и заканчивая подходящими социальными каналами.
Платформа также позволяет выявить наиболее авторитетных пользователей в конкретных нишах, найти посты с максимальным числом репостов по заданной тематике и понять, какие темы люди активно обсуждают. Имея в распоряжении эту информацию, компания сможет создавать эффективный контент, хорошо резонирующий с целевой аудиторией.
Ещё один полезный инструмент для анализа эффективности Facebook-страниц и контента. Сервис сравнивает страницу компании с сотней похожих, выставляет ей оценку и даёт рекомендации по улучшению.
Этот инструмент был создан в Moz для анализа Twitter-профилей. Он помогает измерять эффективность аккаунта и оптимизировать работу в социальной сети. С его помощью также можно найти агентов влияния среди своих подписчиков. Сервис позволяет сортировать фолловеров по количеству твитов, читателей и авторитетности среди пользователей соцсети.
Помогает измерить и оптимизировать активность в социальных медиа. Предоставляет реал-тайм данные, отчёты по хештегам, аналитику по самым популярным постам на Facebook и в Twitter, а также помогает найти наиболее вовлечённых фанов и подписчиков.
Ранее известный как SocialBro, Audiense представляет собой бесплатный инструмент для пользователей Twitter, имеющих до 5000 подписчиков. Он позволяет сегментировать подписчиков по региону проживания и интересам, а также помогает найти подходящие аккаунты для добавления в друзья.
С помощью инструмента также можно выбрать оптимальное время для публикации твитов.
Мониторинг хештегов/ трендовых тем
Позволяет проводить мониторинг онлайн-обсуждений, искать хештеги и прочее. Также в сервисе можно указать оптимальное время для публикации постов и управлять несколькими аккаунтами в социальных сетях.
Ещё один популярный сервис для поиска подходящих хештегов и агентов влияния, позволяющий повысить эффективность контента.
С помощью этого инструмента можно в режиме реального времени отслеживать хештеги в Twitter, Instagram и Facebook и определять наиболее актуальные темы для постов.
Ещё один популярный инструмент для крупных брендов. Помогает искать и анализировать хештеги, ключевые слова и упоминания в Twitter и Instagram.
Создание визуального контентаСуществует множество инструментов для создания визуального контента. Ниже – некоторые из них.
Один из самых популярных инструментов в этом сегменте. Позволяет создавать визуальный контент для основных социальных сетей. Множество готовых шаблонов и возможность настройки размеров картинки делают этот сервис полезным для подготовки к публикации любого типа изображений без потери качества.
Этот инструмент не настолько мощный, как Canva. Тем не менее, он располагает обширной библиотекой изображений и позволяет создавать привлекательные картинки для всех популярных социальных сетей.
Spark Post был создан специалистами Adobe в качестве альтернативы Canva. Функционал этих двух инструментов во многом схож.
Ранее известный как Share As Image, Stencil – ещё один полезный инструмент для быстрого создания визуального контента. Он предлагает более 700 тыс. фонов и 200 тыс. иконок и позволяет создавать идеальные изображений для публикации в социальных сетях.
Пользовательский интерфейс сервиса прост и удобен в работе. Он также позволяет сохранять готовые изображения в качестве шаблонов, что позволяет ускорить работу в будущем.
Ещё несколько полезных инструментов
Мощная платформа автоматизации, которую можно использовать разными способами. Помогает связать одну платформу с другой и упростить постинг в социальных медиа. К примеру, можно активировать опцию автоматической публикации постов из Facebook в LinkedIn, сэкономив время.
IFTTT содержит обширную базу готовых «рецептов» для использования. Во избежание сбоев и накладок всё же не стоит целиком и полностью полагаться на автоматизацию постинга. Этот процесс нужно контролировать.
Инструмент может быть очень полезен для управления присутствием на Facebook и в Twitter. Он предлагает ПО для клиентского сервиса, полезные приложения, аналитические отчёты и прочее.
Очень полезный инструмент для автоматизации лидогенерации, работающий с Twitter и LinkedIn. Помогает найти подходящие лиды и включить их в воронку продаж.
Платформа позволяет управлять всеми кампаниями в социальных медиа – как платными, так и органическими – и находить наиболее релевантные для бизнеса посты.
Сервис также даёт возможность отслеживать ключевые слова и использовать правильную сегментацию для повышения эффективности кампаний.
Полезен для поиска подходящих агентов влияния и знаменитостей, которые могут помочь в продвижении бренда.
Это не только сервис для сокращения ссылок, но и полезная аналитическая платформа для отслеживания эффективности постов.
Помогает находить нужный контент, составлять план публикаций, отслеживать обсуждения, запускать промо-кампании и анализировать их результаты. Работает с Pinterest и Instagram.
Позволяет находить агентов влияния в Twitter, взаимодействовать с ними и отслеживать вовлечённость.
Ещё один полезный инструмент для поиска авторитетных пользователей в социальных медиа и взаимодействия с ними.
Вместо заключенияАвтор надеется, что предложенные инструменты пригодятся специалистам и помогут им работать эффективнее.
В Google отстранили от работы инженера, обнаружившего сознание у искусственного интеллекта
Украинцы запустили платформу для поиска работы в ЕС для беженцев
Meta прокомментировала ограничения работы Facebook в РоSSии
