«Укртелеком» и «Воля» рискуют потерять рынок

В ближайшем будущем пользователи всемирной сети начнут звонить по Skype, сидя в гостиной перед телевизором

Они будут работать и редактировать фото и видео онлайн, не загружая их на домашний компьютер. А лидеры украинского рынка интернет-доступа могут растерять своих клиентов, если уже сегодня не будут вкладывать средства в строительство современных оптоволоконных сетей. Такими размышлениями поделился с «Комментариями» глава общеевропейской отраслевой организации операторов скоростного Интернета FTTH Council Europe Хартвик Таубер.

– В этом году Украина появилась на 16 месте во всемирном рейтинге скоростного интернета, который готовит FTTH Council. Почему это произошло?

– Когда FTTH Council начинал свою деятельность в 2004-2006 году, мы были в основном сфокусированы на операторах из стран ЕС. Но мы начали расширять влияние на европейский рынок в целом, который, конечно, включает и Украину. Мировой рейтинг мы начали составлять с 2008 года. Для этого мы анализируем рынок фиксированного скоростного интернета в разных странах и более тщательно рассматриваем только подключения, произведенные на основе решений FTTB (оптический кабель заводится в дом) и FTTH (оптоволокно подводится непосредственно к домохозяйству). То есть мы не учитываем абонентов операторов, сети которых работают на основе медных кабелей (VDSL, ADSL), таких как «Укртелеком». В рейтинг попадают только те страны, где хотя бы 1% домохозяйств подключен по оптике.

– Учитываете ли вы кабельных операторов, которые используют технологию DOCSIS для организации доступа в интернет? Второй после «Укртелекома» оператор по величине абонентской базы - «Воля»- работает на базе этого решения...

– Нет. Мы учитываем только последнюю версию DOCSIS 3.0, если оператор устанавливает оптический коммутатор в основании здания. Есть только несколько операторов, которые это делают. Но, согласно данным, которыми мы располагаем, в Украине пока таких подключений почти нет.

– Какой же тогда процент подключенных по оптике квартир от общего количества домохозяйств в Украине сейчас?

– Для нас это оказалось сюрпризом, и это хорошие новости для Украины, - местный уровень подключений составляет уже около 5%. 450 тыс. абонентов подключены по оптике к интернету. И это произошло не только из-за того, что крупные операторы делают свои пилотные проекты, но и потому, что много маленьких интернет-провайдеров стоят FTTB-сети, иногда только в рамках отдельных районов. Такую ситуацию мы наблюдаем в странах Восточной Европы - Болгарии, Румынии, Польше. Такой вид регионального развития скоростных сетей уникален. В странах Западной Европы этого не происходит. В Украине и вышеупомянутых странах иногда встречаются сети, которые обслуживают всего несколько тысяч домашних и бизнес-клиентов.

– Существует мнение наших местных экспертов, что маленькие провайдеры интернет-доступа не смогут просуществовать долго, потому что у них нет достаточно денег на модернизацию и дальнейшее развитие сети. Согласитесь ли вы с этим?

– Опять хорошие новости для оптоволоконных сетей. Маленькие провайдеры могут работать с прибылью. Я, например, знаю одного австрийского оператора, который обслуживал только 300 домохозяйств и два больших предприятия. Это приносило хорошую прибыль.

Этому способствуют два обстоятельства. Во-первых, оптические сети не несут больших операционных расходов, с тех пор как сеть построена. В ней не много активных элементов. В ADSL-сети, наоборот затраты на содержание очень велики. Но, конечно же, строительство оптоволоконной сети обходится дороже.

В Украине для оптики есть свои местные преимущества. Одно из них – это воздушные линии связи, которые можно перекидывать с крыши одного дома на другой. То есть нет необходимости проводить кабель под землей. В Австрии, например, «воздушки» строго запрещены. Во многих восточноевропейских городах жильцы домов даже хотят помогать операторам. Если они хотят получить в доме скоростное оптоволоконное подключение, они оказывают помощь при заводе кабеля с улицы в дом. Это, конечно, ускоряет развертывание таких сетей.

– Представители некоторых больших телеком-операторов думают, что для них нет срочной необходимости модернизировать свои сети, потому что придется делать существенные инвестиции в FTTB. Как Вы думаете, насколько критично для них начать перестраиваться сейчас?

– Многие компании, а особенно если у них уже есть готовая медная сеть, действительно считают, что в этом нет нужды из-за дороговизны перехода. А мы говорим, что есть, как минимум, несколько причин, почему это не правда. Во-первых, сеть в любом случае нужно постоянно обновлять. Если у оператора сеть построена на базе ADSL, очень скоро потребители начнут говорить, что им не хватает скорости для загрузки видео с YouTube, HD-фильмов или для обновления личных данных в облачных приложениях. Конечно, такой оператор может провести легкий апгрейд сети до следующего уровня существующей технологии – VDSL. И вполне возможно, для части потребителей этого будет на сегодня достаточно. Но через пару лет они снова начнут жаловаться, что им этого мало для потребления интернет-услуг. Даже сегодня уже есть интернет-приложения (например, выгрузка HD-видео из камеры в интернет), которые требует более высоких скоростей.

– В таком случае, можем ли мы сказать, что модернизация существующих сетей наших крупнейших операторов («Укртелекома», «Воли»), использующих ADSL и DOCSIS, до следующего уровня тех же технологий (VDSL и DOCSIS 3.0), является рискованным вложением?

– Да. Операторам придется обновлять сети снова и снова. В конечном итоге это окажется гораздо более затратно, чем строительство оптической сети с нуля. У некоторых менеджеров очень недальновидное мышление. Очень часто в таком случае акции таких компаний размещены на фондовом рынке, а инвесторы просто хотят получить моментальную выгоду, покупая их, не думая о долгосрочной эволюции компаний. Это не разумно. Потому что если модернизации не произойдет, другие придут на их место. Вот и в Украине небольшие альтернативные оптические операторы «откусывают» все больше клиентов у лидеров. В конце концов, они могут попросту потерять рынок. Чтобы построить в Украине масштабную оптическую сеть, понадобиться несколько лет. Поэтому очень важно принять решение уже сегодня.

Я могу привести один наглядный пример с немецким телеком-гигантом Deutsche Telekom. Компания пребывает в состоянии кризиса и по сей день. Очень долгое время ее менеджеры твердили, что они не будут строить оптику, а просто перейдут на новый уровень существующего решения – на VDSL. Но в течение последних лет несколько кабельных операторов Германии начали активно применять решения FTTB. Они предложили своим клиентам доступные тарифы с максимальной скоростью до 120 Мбит/сек. И это стало для Deutsche Telekom большой проблемой в направлении маркетинга, потому что лучшим предложением компании являлся тариф с максимумом в 50 Мбит/сек. Поэтому компании в срочном порядке пришлось делать инвестиции в оптику, пока клиенты не перешли к конкурентам. А если затевать такие огромные проекты в горячке, они естественно окажутся еще более дорогими.

Согласно нашему прогнозу, к 2016 году потребителям понадобится скорость для скачивания (download), по меньшей мере, в 100 Мбит/сек, и около 50 Мбит/сек (upload) в обратном направлении, чтобы смотреть фильмы в режимах 3D и HD с большого экрана в гостиной. Пользователи будут также активно использовать социальные онлайн-сервисы, которые появляются сейчас. Я не знаю, как сейчас с этим обстоят дела в Украине, но в Европе, такие услуги как удаленные консультации врача, Интернет-обучение становятся все более важными. Чтобы все это организовывать, оператору нужно скоростное соединение.

– Что будет основной движущей силой для увеличения скорости в сети в будущем? Многие эксперты говорят, что это будет в первую очередь различные видео-услуги. Что бы вы еще добавили?

– Видео – это, конечно, один из мега-драйверов. Появляются новые телевизоры с возможностью выхода в сеть. Люди просят, чтобы у них было высококачественное онлайн видео. Я бы добавил, что новые «умные» телевизоры популяризируют такие услуги, как видео-коммуникации, когда для звонков по Skype используется большой экран и веб-камера. И если мощностей сети не будет хватать, картинка будет выглядеть ужасно. Есть также еще одна причина для увеличения сетевой скорости – «облачные» услуги. Если человеку нужно сохранить фотографии на какой-нибудь онлайн-площадке, поделиться с ними с друзьями, а перед этим еще к тому же и «подфотошопить» их в онлайне, у оператора должно быть очень мощная сеть.

Кроме того, есть еще одна вещь, о которой мы не должны забывать: размер файлов, которые мы пересылаем, очень быстро растет. Всего лишь несколько лет назад типичное цифровое фото «весило» 200-300 Кбайт. Сегодня оно уже тянет на 2,5 Мбайт или даже больше. Просто посмотрите, что у вас на жестком диске – насколько «тяжелее» стали документы.

– «Укртелеком» планирует запустить цифровое интерактивное ТВ (IPTV) на базе ADSL сети. Думаете ли Вы, что это решение окажется успешным?

– Технически это возможно. В начале решение даже может казаться успешным – люди любят тестировать новые услуги. Но в целом на рынке оно не сработает. Причина заключается в том, что телевидение, организованное на такой технологии, будет очень низкого качества. Потребители не очень-то хотят смотреть фильмы на ноутбуке или домашнем ПК, они хотят делать это на диване перед телевизором. Даже если для IPTV будет использован экран в 24 дюйма, изображение будет отвратительным на ADSL.

Точно такая же ситуация у нас была с Telecom Austria. Они тоже запустили ТВ на ADSL. И очень быстро они поняли, что это не работает. Клиенты начали массово жаловаться на качество услуги. Они недоумевали от того, почему можно смотреть HD-каналы со спутника, а наземный оператор не может предоставить подобного продукта. Поэтому Telecom Austria в срочном порядке начала модернизацию сети.

– Какова перспектива IPTV в Европе?

– Мы ожидаем, что к этой услуге подключатся более 20 млн. домохозяйств по оптике до 2015 года.