Пользователям Viber стали доступны сессии с компаниями и профили брендов

Сервис быстрого обмена сообщений Viber внедрил в приложение новые функции для бизнеса.

Сессии — формат интерактивного общения клиентов с компаниями. Визуально сессия выглядит как обычный чат. Продолжительность одной составляет 12 часов с момента первого сообщения, отправленного пользователем.

Пользователям будут доступны три вида сессий. Первый вариант позволяет пользователю и компаниям обмениваться текстовыми сообщениями и изображениями, второй – сообщениями, изображениями, файлами и видео, а в третьем варианте появляется клавиатура – варианты ответов, которые пользователь может выбирать при общении.

Начать сессию может только пользователь. Компании могут интегрировать этот инструмент в систему обратной связи с клиентами или CRM.

Профиль бренда — дает пользователям возможность получить полную информацию о бизнесе, который отправляет им сообщение. Потребители смогут узнать номер телефона, часы работы и получить краткую справку о роде деятельности компании.

Бизнес сможет использовать этот инструмент для расширения своего присутствия в Viber. Профиль — это своеобразная «электронная визитная карточка» с подробной информацией о компании.

Напомним, о том, что в скором времени к каждому бизнес-аккаунту Viber, с которого отправляются сообщения пользователям, будет «привязан» бизнес-профиль бренда, представители мессенджера рассказали в июле, на состоявшемся в Москве мероприятии для партнеров.



Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Азаров в своем Twitter пожаловался, что его заблокировали в YouTube и FacebookАзаров в своем Twitter пожаловался, что его заблокировали в YouTube и Facebook
В США 35-летнего украинца осудили за киберпреступленияВ США 35-летнего украинца осудили за киберпреступления
Discord заблокировала на iOS доступ к серверам с контентом для взрослыхDiscord заблокировала на iOS доступ к серверам с контентом для взрослых
Швеция обвинила РоSSию в хакерской атаке на Шведскую спортивную конфедерациюШвеция обвинила РоSSию в хакерской атаке на Шведскую спортивную конфедерацию
В Украине мошенники создали фейковый сайт «OLX»В Украине мошенники создали фейковый сайт «OLX»
Блок рекламы


Похожие новости

СБУ разоблачила хакеров, взламывавших профили и электронную почту чиновниковСБУ разоблачила хакеров, взламывавших профили и электронную почту чиновников
"Укрзализныця" запускает чат-боты по продаже билетов в Viber и Telegram"Укрзализныця" запускает чат-боты по продаже билетов в Viber и Telegram
Почти по всему миру внезапно перестали работать YouTube, Gmail и другие сервисы GoogleПочти по всему миру внезапно перестали работать YouTube, Gmail и другие сервисы Google
Facebook обвинили в слежке за пользователями Instagram через камеру смартфона
YouTube больше не будет присылать пользователям уведомления о появлении новых видеоYouTube больше не будет присылать пользователям уведомления о появлении новых видео
Spotify запустил в Украине новые форматы рекламы: первыми клиентами стали Uklon и MastercardSpotify запустил в Украине новые форматы рекламы: первыми клиентами стали Uklon и Mastercard
Facebook расширила доступные пользователям способы монетизации контентаFacebook расширила доступные пользователям способы монетизации контента
Ethereum подверглась спам-атаке. Пользователям пришлось переплачивать майнерамEthereum подверглась спам-атаке. Пользователям пришлось переплачивать майнерам
Facebook позволил пользователям превращать 2D-фото в 3DFacebook позволил пользователям превращать 2D-фото в 3D
Google позволит пользователям создавать свои профили в поискеGoogle позволит пользователям создавать свои профили в поиске
Последние новости

Подгружаем последние новости