МТС возьмется за мошенников всерьез

Телефонная компания МТС всерьез занялась борьбой с мошенничеством, сообщили Газете.ру в пресс-службе компании. «Тему взял на контроль президент компании, а Служба безопасности МТС готовит сейчас соответствующие материалы», – заявил пресс-секретарь МТС Кирилл Алявдин.
 
В начале октября на домашний адрес корреспондента газеты пришло письмо с требованием немедленно уплатить МТС несуществующий долг за услуги мобильной телефонной связи. В противном случае дело обещали передать в суд. Письмо было прислано в фирменном конверте МТС и напечатано на фирменном бланке компании, а указанная в нем сумма задолженности, которую надлежало погасить в трехнедельный срок, составляла «32,2820 у.е.». Подписало письмо официальное лицо – «представитель отдела кредитного контроля».
 
При всем этом клиентом МТС получатель никогда не являлся – а это значит, что личные данные, по которым заключали договор на его имя, были кем-то украдены.
 
«Скорее всего, служащим, нанятым одним из дилеров – партнеров МТС», – разъяснили «Газете.Ru» на правах анонимности в одном из московских офисов МТС. По словам источника, для работы с клиентами по всей территории страны МТС заключает договоры с фирмами-партнерами – дилерами. Те заключают договоры с субдилерами, которые набирают персонал для работы с клиентами. Этот персонал получает зарплату в зависимости от количества заключенных контрактов – «люди должны выполнять определенный план», – разъяснили «Газете.Ru» в компании. Неразборчивость в средствах и ведет к заключению липовых договоров, отметил источник.
 
Как правило, мошенники заключают подложные контракты под чужим именем под «одноразовую "симку-выговорку": поговорил и выбросил», рассказал «Газете.Ru» один из сотрудников службы безопасности («временными» номерами, выписанными на чужие имена, могут пользоваться, например, представители криминалитета). Впрочем, есть и другой вариант, отмечают в МТС. По существующим правилам без российской регистрации заключать договор о предоставлении услуг мобильной связи нельзя. На этот случай недобросовестные сотрудники также пользуются чужими данными.
 
В пресс-службе МТС «Газете.Ru» заявили, что после публикации компания провела целое исследование вопроса, и сейчас «служба безопасности обобщает итоги и разбирается с формулировками и подробностями». Одновременно, заверили в пресс-службе, «мы подключили специалистов, которые работают с дилерами, поскольку ноги растут оттуда. Сейчас они готовят серьезные отчеты».
 
В МТС категорически отказались называть дилера, нанявшего жулика и подставившего тем самым компанию, отметив лишь, что он «понесет заслуженное наказание – будет платить штраф». Не захотели в МТС и предать гласности или имя сотрудника, укравшего вначале чужие паспортные данные, а затем и «32,2820 у.е.». Там отметили лишь, что «компания будет проводить свое собственное расследование и выяснять, кто из сотрудников занимался там этой деятельностью». Лишь после настойчивых уговоров «Газеты.Ru» в МТС все же пообещали довести до дилера просьбу «сдать» имя мошенника, оговорив при этом, что «дальше – как они решат».