60% интернет-пользователей в США не пользуются голосовыми помощниками

Голосовые помощники пока не приобрели широкой популярности среди интернет-пользователей. Об этом свидетельствуют результаты исследования AYTM Market Research. Опрос проводился среди жителей США, в нём приняла участие 1 тыс. человек.

Согласно данным отчёта, 58% респондентов никогда не пользовались виртуальными помощниками. В то же время около 25% пользователей обращаются к ним не менее одного раза в месяц.

Специалисты AYTM также выяснили, для выполнения каких задач используются виртуальные ассистенты. Результаты опроса показали, что 64,5% пользователей с их помощью узнают ответы на общие вопросы; 39,7% обращаются к ним за подсказками при вождении, а 25,2% – для совершения телефонных звонков.

Другие исследования подтверждают, что лишь небольшая часть владельцев смартфонов в США регулярно пользуется голосовыми помощниками. По данным 451 Research за июнь 2015 года, лишь 13% респондентов обращаются к виртуальным ассистентам ежедневно. В то же время ежемесячно этим функционалом пользуется 37% опрошенных пользователей – на 12% больше, чем по данным AYTM.

В будущем эксперты отрасли прогнозируют увеличение популярности голосовых помощников. По прогнозам известного веб-аналитика Мэри Микер, в ближайшее время голос станет самым популярным способом ввода информации. В последние пять лет как минимум 50% поисковых запросов производилось посредством голоса или же изображений.