AMD дала советы, которые могут помочь в решении проблемы с USB при работе PCIe 4.0

AMD дала советы, которые могут помочь в решении проблемы с USB при работе PCIe 4.0

Несколько недель назад в Сети начали появляться жалобы на проблемы с USB-подключением на системах с процессорами AMD Ryzen. На данный момент общего решения нет, однако производитель привёл официальные рекомендации, которые могут разрешить возникающие неполадки.

По сообщениям пользователей форума Reddit, проблема проявляется, когда низкоскоростные устройства вроде мышей, клавиатур и гарнитур периодически отключаются без каких-либо причин при работе через порт USB 2.0. Ситуация наблюдается на системах с процессорами серий Ryzen 3000 и Ryzen 5000, использующих материнские платы 500-й и 400-й серий (X570, X470, B550 и B450).

Как указал один из пользователей, он обратился техническую поддержку AMD, где ему дали ряд рекомендаций, разработанных с учётом отзывов пользователей, столкнувшихся с проблемой USB-портов. По словам ресурса Tom’s Hardware, данные советы могут помочь не всем, но, судя по всему, AMD уже приближается к корню проблемы. А пока компания предлагает:

  1. Убедиться в использовании новейшей версии BIOS материнской платы и сбросить все настройки на заводские. За инструкцией по установке или обновлению BIOS следует обратиться на сайт производителя материнской платы;
  2. Проверить актуальность сборки Windows 10 и при необходимости провести обновление до последней версии. За инструкцией по обновлению Windows 10 можно обратиться к статье «Обновление Windows 10» на официальном сайте Microsoft;
  3. Убедиться в том, что на системе установлены новейшие драйвера для чипсетов AMD. Последнюю версию чипсета Ryzen под номером 2.13.27.501 можно скачать по этой ссылке.

В случае повторного наблюдения проблем с USB-подключением AMD советует предпринять следующие шаги:

  • Переключить режим шины PCIe 4.0 в настройках BIOS на режим PCIe 3.0;
  • Отключить функцию Global C-State в BIOS.

Дополнительную информацию о настройках BIOS материнской платы компания советует поискать в техническом руководстве материнской платы.

Как можно заметить, большинство советов — базовые. Что интересно, AMD в своих рекомендациях не предлагает удалить порты USB и корневые концентраторы USB в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой системы. Таким образом некоторые пользователи смогли решить проблему c USB-подключением. Похоже, что AMD, как минимум, сузила круг поиска источника проблемы, поэтому не считает данный совет эффективным.


Влад Кулиев, Supreme2.Ru

Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Intel снижает цены на серверные процессоры, чтобы переманить клиентов AMDIntel снижает цены на серверные процессоры, чтобы переманить клиентов AMD
Представлен кулер DeepCool AK620 для мощных процессоровПредставлен кулер DeepCool AK620 для мощных процессоров
Huawei представила MateStation X — 28-дюймовый моноблок на процессорах AMD Ryzen 5000HHuawei представила MateStation X — 28-дюймовый моноблок на процессорах AMD Ryzen 5000H
Ещё один магазин опубликовал цены процессоров Alder Lake — не дороже $600Ещё один магазин опубликовал цены процессоров Alder Lake — не дороже $600
NVIDIA может выпустить GeForce RTX 2060 с 12 Гбайт видеопамяти в конце этого или начале следующего годаNVIDIA может выпустить GeForce RTX 2060 с 12 Гбайт видеопамяти в конце этого или начале следующего года
Блок рекламы


Похожие новости

Дискретные видеокарты Intel не смогут конкурировать с решениями AMD и NvidiaДискретные видеокарты Intel не смогут конкурировать с решениями AMD и Nvidia
Sony предупредила фотографов, что лазеры могут повредить датчики камерSony предупредила фотографов, что лазеры могут повредить датчики камер
Samsung рассказала о работе над первыми в мире 200-слойными чипами NANDSamsung рассказала о работе над первыми в мире 200-слойными чипами NAND
Gigabyte представила 10-гигабитный сетевой адаптер Vision 10G LAN Card в формате карты PCIe x4Gigabyte представила 10-гигабитный сетевой адаптер Vision 10G LAN Card в формате карты PCIe x4
Samsung выпустит SSD с интерфейсом PCIe 5.0 во втором квартале 2022 года — выяснились первые характеристикиSamsung выпустит SSD с интерфейсом PCIe 5.0 во втором квартале 2022 года — выяснились первые характеристики
NVIDIA выпустит ускоритель вычислений A100 в формате PCIe с 80 Гбайт памяти HBM2eNVIDIA выпустит ускоритель вычислений A100 в формате PCIe с 80 Гбайт памяти HBM2e
Представлены мониторы Designed for Xbox, которые раскроют все особенности Xbox Series X и SПредставлены мониторы Designed for Xbox, которые раскроют все особенности Xbox Series X и S
Плата ASRock H510 PRO BTC+ с шестью слотами PCIe 3.0 x16 предназначена для майнингаПлата ASRock H510 PRO BTC+ с шестью слотами PCIe 3.0 x16 предназначена для майнинга
SK Hynix призналась, что выпустила партию дефектных пластин с чипами DRAM, но отрицает огромные масштабы проблемыSK Hynix призналась, что выпустила партию дефектных пластин с чипами DRAM, но отрицает огромные масштабы проблемы
MSI представила твердотельные накопитель Spatium M480 с интерфейсом PCIe 4.0 ёмкостью до 2 ТбайтMSI представила твердотельные накопитель Spatium M480 с интерфейсом PCIe 4.0 ёмкостью до 2 Тбайт
Последние новости

Подгружаем последние новости