Нафтогаз рассказал своим клиентам о происхождении лишних кубометров в платежках за газ

В компании Нафтогаз рассказали о происхождении лишних кубометров в платежках за газ. Поставщик газа объяснил, что за объемы потребленного газа несет ответственность как сам потребитель, так и компания, которая занимается распределением (облгаз).

Нафтогаз рассказал о происхождении лишних кубометров в платежках за газ

Одна из клиенток Нафтогаза задала вопрос в Facebook-аккаунте Нафтогаза. Женщина возмутилась, что ей прислали платежку за газ, в которой объем потребленного газа совсем не соответствует тому, что был ею отправлен газовикам.

"Как решить такую проблему? Когда подано лишь 1 куб газа, а вместо этого взялись десь131 куб, как сверить показатели?", - спрашивает озадаченная клиентка.

Нафтогаз не замедлил с ответом. Из компании-поставщика ответили, что они не никак не причастны к начислению объемов газа. Это – прерогатива облгазов, которые занимаются распределением газа и поставкой его непосредственно в дома украинцев. Именно облгаз несет ответственность за объемы газа, которые представлены клиенту к оплате. Ну и, конечно, сам клиент, когда подает данные о потреблении.

Нафтогаз рассказал о происхождении лишних кубометров в платежках за газ

"Именно облгазы (операторы ГРС) отвечают за учет и начисление объемов газа. Показатели счетчика Вы предоставляете ежемесячно оператору ГРС. Если Вы не согласны с начислениями и объемами, которые нам передал Ваш облгаз - обратитесь к ним", - ответил клиентке Нафтогаз.

А на днях Нафтогаз также напомнил своим клиентам, что они могут расплачиваться за газ, потребленный в предыдущем месяце, не дожидаясь, когда им придет бумажная платежка. Узнать вою сумму платежа можно уже с 10-12 числа из электронных носителей в личном кабинете на my.gas.ua, чат-ботах GASUA в Viber или Telegram, или же по электронной почте (e-mail).

Кроме того, клиенты, которые были еще в прошлом году подключены к тарифу "Годовой" платят за газ ежемесячно равными частями. Для них тем более сумма платежа – не загадка. Поэтому они вполне могут рассчитываться за газ, потребленный в предыдущем месяце, уже с самого начала следующего месяца.


Марченко Любов, Тудей





Интересные новости
Призначення субсидії: чи може її отримати особа, яка сплачує добровільні пенсійні внескиПризначення субсидії: чи може її отримати особа, яка сплачує добровільні пенсійні внески
В Україні запас на 1 мільйон тонн вугілляВ Україні запас на 1 мільйон тонн вугілля
Блок рекламы


Похожие новости

"Нафтогаз" залучив кошти ЄБРР під держгарантії, щоб підготуватися до складної зими"Нафтогаз" залучив кошти ЄБРР під держгарантії, щоб підготуватися до складної зими
В "Нафтогазі" заявили, що потрібно переходити на ринкові тарифи на енергетичному ринкуВ "Нафтогазі" заявили, що потрібно переходити на ринкові тарифи на енергетичному ринку
"Нафтогаз" не планує продовжувати контракт по транзиту російського газу до ЄС"Нафтогаз" не планує продовжувати контракт по транзиту російського газу до ЄС
«Нафтогаз» вийшов з дефолту — Чернишов«Нафтогаз» вийшов з дефолту — Чернишов
Ексголова «Нафтогазу» Коболєв повідомив, що суд зобов’язав його носити електронний браслет ще два місяціЕксголова «Нафтогазу» Коболєв повідомив, що суд зобов’язав його носити електронний браслет ще два місяці
"Нафтогаз" замінив РГК Фірташа ще в двох великих містах"Нафтогаз" замінив РГК Фірташа ще в двох великих містах
У "Нафтогазі" повідомили про завершення терміну виконання функцій та обов’язків постачальника «останньої надії»У "Нафтогазі" повідомили про завершення терміну виконання функцій та обов’язків постачальника «останньої надії»
Під контроль "Нафтогазу" перейшли три облгази ФірташаПід контроль "Нафтогазу" перейшли три облгази Фірташа
Нафтогаз почав примусове стягнення з РФ компенсації за активи в КримуНафтогаз почав примусове стягнення з РФ компенсації за активи в Криму
За два роки тіньова частка у нафтогазовій галузі зменшилась більш ніж удвічі - дослідженняЗа два роки тіньова частка у нафтогазовій галузі зменшилась більш ніж удвічі - дослідження
Последние новости

Подгружаем последние новости