Первое, что сразу бросается в глаза - идеально проработанный интерфейс, тщательно выполненные иконки и другие элементы оформления. Полезным нововведением является возможность установки тегов для писем: "ToDo", "Личное", "Важное" и др. При желании список тегов можно расширять. Поиск в письмах реализован аналогично поиску в Firefox - он происходит моментально, в процессе ввода запроса. Также среди нововведений можно отметить: папки с избранными сообщениями, новая система управления темами и расширениями программы. Бета-тестеры обнаружили довольно много багов - порой не появлялись сообщения в папках при переключениях между ними, в окне Thunderbird курсор всегда принимал форму "песочных часов", хотя приложение было полностью работоспособно. В целом, сообщество сходится во мнении, что Thunderbird 2.0 - «правильная», но еще сырая разработка.