Пользователей научили "чинить" Skype

Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии разъяснила пользователям, как восстановить его работоспособность.
Скриншот блога Skype
Скриншот блога Skype

В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть программу Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку "Пуск" и выбрать в меню пункт "Выполнить", а затем ввести в строке %appdata%skype и нажать "ОК". В открывшейся папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен.

Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню "Сервис" нужно выбрать пункт "Свойства папки", далее открыть вкладку "Вид" и убедиться, что активирована функция "Показывать скрытые файлы и папки".

Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку пользователя, затем открыть папки "Библиотеки", Application Support и Skype. В папке Skype находится файл shared.xml, который нужно удалить.

До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ "починить" Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой способ устранить неполадки.

Неполадки в работе Skype стали возникать 26 мая после 15:00 по московскому времени. Некоторые пользователи пожаловались, что их "выбросило" из программы. При попытке зайти в Skype повторно программа зависала или выводилось сообщение об ошибке.





Интересные новости
Незавершенная версия Windows 7 работает лучше Vista
Программист открыл заблокированные возможности Windows 7
Quick Slide Show 2.32: создание flash-презентаций
Покупатели гоняются за старыми компьютерами ради Windows XP
Визуализатор V-Ray 1.5 Service Pack 2 с поддержкой 3ds Max 2009
Блок рекламы


Похожие новости

Steam отметила быстрый рост числа пользователей Windows 11 — уже до конца года их может стать больше, чем у Windows 10Steam отметила быстрый рост числа пользователей Windows 11 — уже до конца года их может стать больше, чем у Windows 10
Microsoft отключила протокол установщика приложений MSIX, чтобы защитить пользователей от вредоносного ПОMicrosoft отключила протокол установщика приложений MSIX, чтобы защитить пользователей от вредоносного ПО
Windows 11 стала второй по популярности ОС среди пользователей Steam
Microsoft не отказалась от Skype, но в Windows 11 он отодвинут на второй план
Microsoft сделает 64-разрядную версию OneDrive доступной большему числу пользователей
Веб-версия Skype получила поддержку браузера Safari, но до сих пор не работает в Firefox
macOS Big Sur стала доступна для всех пользователей
Microsoft начала развёртывание Windows 10 October 2020 Update для всех пользователей
Microsoft исправила ошибку, из-за которой веб-версии приложений Office устанавливались без разрешения пользователей
Windows 10 без разрешения пользователей устанавливает веб-версии офисных приложений Microsoft
Последние новости

Подгружаем последние новости