Ошибка в Snow Leopard удаляет данные пользователей

Компания Apple впервые за несколько недель сделала официальное заявление по поводу проблемы с гостевой учётной записью в системе Snow Leopard, которая в ряде случаев приводила к полной потере пользовательских данных, сообщает CNET News.

"Мы в курсе проблемы, которая имеет место только в очень редких случаях, и мы работаем над её устранением", — заявил представитель Apple.

О том, что проблема существует, было известно ещё по крайней мере в начале сентября. Некоторые маководы, установившие себе только что вышедшую Mac OS X 10.6, начали жаловаться на то, что после того как они зашли в систему под гостевым аккаунтом, а затем залогинились под своим обычным именем, их пользовательская папка со всеми настройками и данными оказывалась пустой — так, словно они только что создали новый аккаунт.

Тщательно изучив данный вопрос, журналисты CNET предполагают, что проблема затрагивает только пользователей, которые поставили версию 10.6 (Snow Leopard) поверх 10.5 (Leopard), и только в тех случаях, когда в 10.5 перед апгрейдом была включена опция, позволяющая входить в систему под гостевым аккаунтом.

В CNET прилагают инструкцию по восстановлению утерянных учётных записей при помощи функции резервного копирования Time Machine (при условии, что эта функция работала). Чуть более сложная схема позволяет восстановить не всю систему, а только пользовательскую папку. Здесь также советуют отключить от греха подальше возможность логиниться под гостем.

В течение всего этого времени в Apple никак не озвучивали своего отношения к данной проблеме, хотя посвящённый ей на официальном форуме тред был начат ещё 3 сентября. Наконец, 12 октября компания соизволила сделать лаконичное заявление, пообещав исправить ошибку в течение неопределённого времени.