Роботы сокращают Датскому королевству расходы на содержание домов престарелых

Про Данию вдруг узнали все россияне. И не потому, что съездили взглянуть на «Русалочку», прочли сказки Андерсена, или посмотрели чудесный фильм «Андерсен. Жизнь без любви». Нет, стараниями прессы все вдруг узнали, что в Копенгагене умерщвляют жирафов, и даже серых волков… Но вот то, что в Дании за государственный счет осуществляется полномасштабная программа помощи пожилым согражданам, включающая их содержание в домах престарелых, как-то не вспоминается. А уж о том, что для сокращения расходов на эту программу без снижения качества привлекаются роботы, не упомянет никто…

Итак, начнем с постановки проблемы. Дания (как вы увидите на диаграмме ниже) является страной со стабильно возрастающей продолжительностью жизни. По состоянию на 2009 год 78,3 года для населения в целом, у мужчин 75,96 лет, женщины живут дольше, 80,78 лет… Старше 65 лет – шестая часть датчан. Ну а демографическая структура именно такая, какой надлежит быть в развитых государствах постиндустриального мира. Небольшое число детей в семье. Традиционные «большие семьи» остались в далеком прошлом…

Средняя продолжительность жизни в Дании неуклонно растет
Средняя продолжительность жизни в Дании неуклонно растет

Ну а возраст штука такая, что по мере накопления жизненного опыта копятся и болезни. Которые необходимо лечить. Чем дальше, тем чаще… А за все приходится платить. До начала семидесятых в Дании существовала система медицинского страхования. Потом она была отменена, и расходы на лечение подданных берет на себя казна Датского королевства (это ж не республика какая, где народ, являющийся носителем суверенитета, через систему больничных касс радостно движется ко всеобщей платности медицинских услуг…). Которая тратит на это 9,8% ВВП.

Так что больницы в Дании принадлежат государству и муниципалитетам. И чем лучше они работают, тем больше людей пожилого возраста. А способность их обслуживать самих себя – ограничена. Год за годом им все больше и больше нужна посторонняя помощь. А «больших семей» – где под одной крышей много поколений, и каждое новое поколение многочисленней – давно нет. Дети и внуки живут отдельно. И – заняты работой. Так что в какой-то момент пожилые датчане попадают в дома престарелых. Которые содержат муниципалитеты при финансовой поддержке государства…

Это социальный центр в центре Копенгагена
Это социальный центр в центре Копенгагена

Но поддержка эта при всей ее солидности не безгранична. Правые партии постоянно норовят ее ограничить – действительно, расходуемая на здравоохранение десятина, создает достаточно тяжелую нагрузку даже на вполне благополучную экономику. Но сокращению стандартов медицинского обслуживания, включая стандарты содержания пожилых людей в домах престарелых (дома престарелых употребляются автором для простоты, сами потомки викингов таких слов избегают…) весьма эффективно противятся и партии левые, и Датская народная церковь…

Так что налицо парадокс… Необходимо повышать – или, как минимум, не снижать – качество обслуживания пожилых соотечественников в домах престарелых. Но, одновременно, необходимо снижать – или, как минимум, не повышать – бюджетные расходы. Ну, в некоторых странах парадокс такой – в рамках демократических реформ и внедрения общечеловеческих ценностей – решался путем перехода на страховую медицину с постоянным сокращением медицины государственной, бесплатной… Но датчане-то живут в королевстве, а не в демократии какой!

И поэтому руководители социальной сферы Датского королевства пошли другим путем. Именно тем, который сопровождает все развитие человеческой цивилизации. И зовется он – повышение производительности труда путем внедрения достижений технологии. В данном случае речь идет о повышении производительности труда работников социальной сферы путем внедрения продуктов информационной технологии, а конкретнее – робототехники.

Здесь речь не идет о искусственных интеллектах, способных диагностировать и лечить болезни лучше, чем белковый врач (Дети Ватсона…). И даже о железных Флоренс Нантингейл, искусственных медсестрах с кремниевыми мозгами, речи не идет тоже… Пока что уровень массово доступных и экономически окупаемых технологий дошел лишь до замены самой неквалифицированной части труда того персонала домов престарелых, который на советских заводах звался «младшим обслуживающим», а в больницах и детских садах той же поры – нянечками и санитарками…

Робот-пылесос тоже заботится о дедушке на «ходунках»
Робот-пылесос тоже заботится о дедушке на «ходунках»

И роботы – самые что ни на есть простейшие. Те, что и роботами нынче не зовутся, а числятся в магазинах просто пылесосами. И именно этими машинами очень просто и очень эффективно воспользовались руководители датской социальной сферы. По данным датского портала DaneAge («Голос Старших») 84% менеджеров домов престарелых или уже интенсивно используют роботов-уборщиков, или приступят к их использованию в ближайшее время. Скромно и неинтересно? На первый взгляд – да…

Но в результате получены поразительно удачные (по меркам того, кто занимается повседневным практическим делом, а не возводит финансовые пирамиды) результаты. В течение шести лет, за которые осуществляется массовая программа внедрения технологических достижений в социальную сферу, казна Датского королевства сократила, по данным Статистического управления Дании, расходы на помощь соотечественнику старше 65 лет на 10851 крону, на 1454 евро иначе говоря, что составляет примерно пятую часть выделяемых на это средств.

А в рамках технологического перевооружения социальной сферы, программа которого была анонсирована в Датском королевстве в сентябре прошлого года, планируется к 2020 году сократить расходы на 12 миллиардов крон (1,6 миллиарда евро) в год. И воспринимают датчане это технологическое перевооружение в высшей степени оптимистично. Ну, вот The Guardian (Denmark's robotic helpers transform care for older people) приводит слова социального работника из Копенгагена Ани Вестергаард (Anja Vestergaard).

Чем больше рутинных, но абсолютно необходимых и гарантированно постоянных работ по уборке берут на себя роботы, тем большую часть своего времени смогут тратить персонал на заботу о своих пациентах. Даже если эти работы совсем просты, и роботы отнюдь не обладают фантастическими сверхспособностями. Но у них есть главное – они полезны! Они – экономически эффективны, даже в такой сфере, как социальная.

Сейчас в Дании реализуется широкомасштабная программа передачи роботам части функций, которые ранее исполняли социальные работники, приходящие на квартиры к пожилым подданным королевства. Действительно, учитывая стоимость труда в Дании и немногочисленность молодого поколения есть прямой смысл предоставить пенсионеру робота-пылесоса, высвобождая человеческий труд для действительно человеческих дел…

Кстати, не пренебрегают менеджеры социальных учреждений Дании и «малой механизацией». Скажем, в социальном центре Розенборг (Rosenborg Centre), где работает Аня Вестергаард, на кухнях установлены кофеварки, позволяющие пенсионерам с тремором рук самостоятельно налить себе кофе, используя чашки, удобные для того, чтобы их мог принести к себе в комнату человек на костылях или «ходунках». Такие простые инженерные решения также делают жизнь людей лучше, как и элементарная механизация ванн, позволяющая старикам садиться и покидать их самостоятельно… (Но это территория «Промзоны»…)

А в завершение разговора о социально-ориентированных умных машинах (почему-то человечное и полезное применение «умной машинки» вызывает куда меньше интереса, чем очередной американский дрон) отметим, что они уже влияют на политические процессы в Датском королевстве. Скажем, лидер Красно-Зеленой коалиции Иоганн Шмидт-Нильсен (Johanne Schmidt-Nielsen) добивался принятия стандарта социального обслуживания пожилых, который предусматривал бы помощь в принятии ванны не менее двух раз в неделю. Премьер Хелле Торинг-Шмидт (Helle Thorning-Schmidt) это требование отверг.

Отношения с центристской коалицией ему были важнее, и он начал программу сокращения социальных расходов. Но роботизация – даже самая малая – позволяет сокращать расходы без того, чтобы обречь на муки пожилых людей. Без того, чтобы вспоминалось шекспировское Something is rotten in the state of Denmark… А мы отметим, что и совсем простое устройство способно принести реальную пользу людям.



Михаил Ваннах, Компьютерра





Последние новости

Подгружаем последние новости