"Дия" дала массовый сбой: после обновления в приложении исчезли COVID-сертификаты и паспорта

Из приложения "Дия" после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта граждан. Украинцы массово жалуются, что не могут открыть свои документы в цифровом приложении. Это создает гражданам массу неудобств, а у некоторых оказались под угрозой срыва ранее намеченные поездки.

Сбой в приложении “Дия“: после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта

Массовые жалобы на сбои в "Дии" стали поступать после обновления приложения. Украинцы говорят: если ранее с генерацией и загрузкой электронных документов у них не было проблем, то теперь они не могут вообще их извлечь. В ответ на их попытки приложение пишет, что их нет в реестрах, и что нужно обратиться к своему семейному врачу.

Люди не могут не только открыть те документы, которые уже были в "Дии", но и загрузить новые. Граждане массово возмущаются и недоумевают: зачем нужно было обновлять в общем нормально работающее приложение, если после обновления оно стало работать гораздо хуже?

Сбой в приложении “Дия“: после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта

"После обновления не подтягивается ковид-сертификат, хотя до этого он был, сейчас при генерации пишет, что случилась ошибка",

"Не отображаются документы (ID-паспорт и загранпаспорт) в приложении Дия. Хотя неделю назад все было нормально. Также из-за отсутствия загранпаспорта не могу подтянуть сертификат",

"Исчезла айди-карта, загранпаспорт и не подтягивается внутренний ковид-сертификат",

"Сертификат о выздоровлении не подтягивается, данные внесены правильно и диагноз прописан, как и требуется, чтобы отображалось в Дии, но не отображается", - пишут возмущенные граждане.

Сбой в приложении “Дия“: после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта

Сбой в приложении “Дия“: после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта
Сбой в приложении “Дия“: после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта
Сбой в приложении “Дия“: после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта
Сбой в приложении “Дия“: после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта

В ответ на их жалобы служба поддержки сервиса "Дия" советует гражданам еще раз авторизоваться в приложении. Дескать, после этого все документы в нем опять станут загружаться. Кроме того, пользователям также советует не закрывать документы в приложении, а лишь сворачивать их, чтобы потом не возникало проблем с загрузкой.

Сбой в приложении “Дия“: после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта

Напомним, ранее стало известно о том, что портал "Дия" переехал в новый дата-центр. Из-за этого в ночь с 6 на 7 ноября все сервисы в приложении были недоступны. Кроме того, после обновления "Дия" потеряла одну функцию. Из меню убрали кнопку "Удалить сертификат".


Марченко Любов, Тудей





Интересные новости
Анонсирован "гуглофон" G1 от T-Mobile
Nokia N65 «в красном»Nokia N65 «в красном»
Тёмные музыкальные шкатулки: Nokia N70, N73 и N91Тёмные музыкальные шкатулки: Nokia N70, N73 и N91
Фото-дня: Sony Ericsson K800 или Nokia N82?Фото-дня: Sony Ericsson K800 или Nokia N82?
«МТС-Украина» вводит тариф «Супер МТС все сети»
Блок рекламы


Похожие новости

Українців попередили про важливі зміни в "Дія": торкнеться закордонного паспорта, водійських прав і не тількиУкраїнців попередили про важливі зміни в "Дія": торкнеться закордонного паспорта, водійських прав і не тільки
После поста, что власть РФ может готовить теракт, на антивоенный канал "Останови вагоны" произошла атака ботовПосле поста, что власть РФ может готовить теракт, на антивоенный канал "Останови вагоны" произошла атака ботов
В сервисах "Киевстар" произошел сбойВ сервисах "Киевстар" произошел сбой
В Приват24 произошел сбой: клиенты не могут авторизироватьсяВ Приват24 произошел сбой: клиенты не могут авторизироваться
Apple сможет предлагать нынешний iPhone SE по цене $199 после выхода преемникаApple сможет предлагать нынешний iPhone SE по цене $199 после выхода преемника
Киевстар отключил абонентам связь и интернет - глобальный сбой в сетиКиевстар отключил абонентам связь и интернет - глобальный сбой в сети
В работе оператора Киевстар произошел сбой, клиентам обещают компенсациюВ работе оператора Киевстар произошел сбой, клиентам обещают компенсацию
Ericsson вновь подала иски к Apple, связанные с незаконным использованием запатентованных технологий связиEricsson вновь подала иски к Apple, связанные с незаконным использованием запатентованных технологий связи
Киевстар, Vodafone и lifecell восстанавливают клиентам утерянные SIM-карты только по паспортамКиевстар, Vodafone и lifecell восстанавливают клиентам утерянные SIM-карты только по паспортам
Смартфон Vivo S12 будет несколько похож на последние iPhone и получит чип Dimensity 1100
Последние новости

Подгружаем последние новости