"Киевстар" объяснил своим клиентам происхождение некорректных сообщений и извинился за них

Мобильный оператор "Киевстар" объяснил своим клиентам, откуда в их телефонах массово появились непонятные сообщения, и извинился перед ними за неудобства. Людям пришли SMS-сообщения о блокировке их номеров, о непонятных тарифных планах, а также масса всевозможного спама.

Блокировка номеров и смена тарифов: у оператора “Киевстар“ произошел массовый сбой

Некоторые абоненты Киевстар не успевали даже положить телефон в карман, как приходило следующее странное сообщение. Так, одна клиентка в комментариях на странице Kyivstar в Facebook написала, что ей поступило от мобильного оператора за предыдущий день 60 таких сообщений.

В связи с такой массовой рассылкой непонятных SMS компания "Киевстар" опубликовала объяснение, как такое получилось. Оказывается, у них в системе произошел сбой. Из-за этого и началась массовая рассылка таких сообщений.

"Извините! Эти сообщения - результат технической ошибки. Сервисы, которые были предоставлены не корректно из-за данной технической ошибки, будут компенсированы", - написали в информации от "Киевстар".

Блокировка номеров и смена тарифов: у оператора “Киевстар“ произошел массовый сбой

Мобильный оператор также предложил своим клиентам связаться через личные сообщения, указав там номер телефона и описав проблему, возникшую из-за таких сообщений.

"Мы обязательно вернемся к вам с ответом - на решение ситуации требуется определенное время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!", - пишут в опубликованной информации.

Блокировка номеров и смена тарифов: у оператора “Киевстар“ произошел массовый сбой

Марченко Любов, Тудей

Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Приложение Google Карты для iOS обновилось впервые за четыре месяцаПриложение Google Карты для iOS обновилось впервые за четыре месяца
Суд отменил решение, обязавшее Apple выплатить $506 млн в патентном споре по технологиям LTEСуд отменил решение, обязавшее Apple выплатить $506 млн в патентном споре по технологиям LTE
Samsung укрепила доминирующее положение на рынке памяти для смартфонов в 2020 годуSamsung укрепила доминирующее положение на рынке памяти для смартфонов в 2020 году
Sony представила середнячок Xperia 10 III — дисплей OLED, защита от воды и 5GSony представила середнячок Xperia 10 III — дисплей OLED, защита от воды и 5G
ТОП-3 смартфона с самой лучшей камеройТОП-3 смартфона с самой лучшей камерой
Блок рекламы


Похожие новости

WhatsApp тестирует функцию ускоренного прослушивания голосовых сообщенийWhatsApp тестирует функцию ускоренного прослушивания голосовых сообщений
Lifecell поможет своим клиентам сохранить самое ценноеLifecell поможет своим клиентам сохранить самое ценное
Viber запускает новое приложение для обмена документами между компаниями и клиентамиViber запускает новое приложение для обмена документами между компаниями и клиентами
Киевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы - KyivstarКиевстар объяснил, почему перевел абонентов на более дорогие тарифы - Kyivstar
Киевстар сделал своим абонентам выгодное предложениеКиевстар сделал своим абонентам выгодное предложение
WhatsApp ограничил пересылку сообщенийWhatsApp ограничил пересылку сообщений
Киевстар разрешил клиентам не пополнять счет на время карантинаКиевстар разрешил клиентам не пополнять счет на время карантина
Киевстар предложил своим абонентам ряд бесплатных услугКиевстар предложил своим абонентам ряд бесплатных услуг
Huawei рассматривает возможность продажи доступа к своим 5G-технологиямHuawei рассматривает возможность продажи доступа к своим 5G-технологиям
Xiaomi объяснила принцип работы подэкранной камерыXiaomi объяснила принцип работы подэкранной камеры
Последние новости

Подгружаем последние новости