В Lightroom для iOS — эпический баг. Новая версия молча стирает пользовательские фото и пресеты, и восстановить их нельзя

В Lightroom для iOS — эпический баг. Новая версия молча стирает пользовательские фото и пресеты, и восстановить их нельзя

Стало известно о том, что выпущенное недавно обновление для графического редактора Lightroom для iOS и iPadOS удаляет все фотографии и пресеты пользователей, которые ещё не были синхронизированы с облаком. В Adobe подтвердили, что восстановить удалённые данные не удастся.

Первые жалобы пользователей стали появляться на форумах обратной связи два дня назад, когда вышло обновление Lightroom 5.4 для мобильных устройств Apple. Уже тогда обеспокоенные люди начали сообщать в службу поддержки Adobe об исчезновении файлов, которое произошло после установки обновления через App Store. Жалобы поступали от пользователей с подпиской, а также людей, использующих бесплатную версию приложения.

«Я разговаривал со службой поддержки более четырёх часов за последние два дня, и буквально минуту назад они мне сказали, что проблема не имеет решения, и что удалённые фотографии невозможно восстановить. Adobe иногда бывает невероятной. Всё, что я услышал, это «нам искренне жаль» и больше ничего. Два с лишним года редактирования фотографий просто исчезли из-за Adobe, и всё, что они могут дать — это сожаления», — написал один из возмущённых пользователей в сообществе Reddit.

Вчера Adobe официально признала наличие проблемы, сказав, что у пользователей, обновивших Lightroom до версии 5.4 на iPhone и iPad «могут удалиться пресеты и фотографии» и они «не подлежат восстановлению». Компания также принесла «искренние извинения» пользователям, которых затронула данная проблема. На данный момент уже вышла версия Lightroom 5.4.1, в которой исправлены допущенные ошибки, но решить проблему потерянных данных это обновление не может.


Влад Кулиев, Supreme2.Ru

Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Telegram может исчезнуть из App Store: в США на мессенджер подали в судTelegram может исчезнуть из App Store: в США на мессенджер подали в суд
Мобильный оператор запустил доступный тариф за 1 грн в день: 200 минут и 4Гб интернетаМобильный оператор запустил доступный тариф за 1 грн в день: 200 минут и 4Гб интернета
Стала известна предполагаемая цена Honor V40 5GСтала известна предполагаемая цена Honor V40 5G
Насколько сильно дешевеют Android-смартфоны по сравнению с iPhone после выходаНасколько сильно дешевеют Android-смартфоны по сравнению с iPhone после выхода
Блогер разобрал Samsung Galaxy S21 и обнаружил аналогичную Galaxy S20 компоновкуБлогер разобрал Samsung Galaxy S21 и обнаружил аналогичную Galaxy S20 компоновку
Блок рекламы


Похожие новости

Xiaomi одумалась: флагманский Mi 11 выйдет в версиях с зарядкой и без неё. Стоить они будут одинаковоXiaomi одумалась: флагманский Mi 11 выйдет в версиях с зарядкой и без неё. Стоить они будут одинаково
Samsung Galaxy S21+ и S21 Ultra впервые показались на живом фотоSamsung Galaxy S21+ и S21 Ultra впервые показались на живом фото
Представлена лимитированная версия флагманского Meizu 17Представлена лимитированная версия флагманского Meizu 17
Обновление Google Фото расширяет возможности редактирования изображений и упрощает интерфейс приложенияОбновление Google Фото расширяет возможности редактирования изображений и упрощает интерфейс приложения
Смартфон Huawei Nova 8 Pro показался на живых фотоСмартфон Huawei Nova 8 Pro показался на живых фото
Мобильный фоторедактор поймали на удалении файлов
Смартфон Samsung Galaxy Note20 впервые показался на «живых» фотоСмартфон Samsung Galaxy Note20 впервые показался на «живых» фото
«Живые» фото Samsung Galaxy Watch 3 демонстрируют интерфейс смарт-часов«Живые» фото Samsung Galaxy Watch 3 демонстрируют интерфейс смарт-часов
Базовая версия смартфона Samsung Galaxy Note 20 обойдётся без загнутого экранаБазовая версия смартфона Samsung Galaxy Note 20 обойдётся без загнутого экрана
Опубликованы фотографии и некоторые подробности о Xiaomi Mi Band 5Опубликованы фотографии и некоторые подробности о Xiaomi Mi Band 5
Последние новости

Подгружаем последние новости