В Lightroom для iOS — эпический баг. Новая версия молча стирает пользовательские фото и пресеты, и восстановить их нельзя

В Lightroom для iOS — эпический баг. Новая версия молча стирает пользовательские фото и пресеты, и восстановить их нельзя

Стало известно о том, что выпущенное недавно обновление для графического редактора Lightroom для iOS и iPadOS удаляет все фотографии и пресеты пользователей, которые ещё не были синхронизированы с облаком. В Adobe подтвердили, что восстановить удалённые данные не удастся.

Первые жалобы пользователей стали появляться на форумах обратной связи два дня назад, когда вышло обновление Lightroom 5.4 для мобильных устройств Apple. Уже тогда обеспокоенные люди начали сообщать в службу поддержки Adobe об исчезновении файлов, которое произошло после установки обновления через App Store. Жалобы поступали от пользователей с подпиской, а также людей, использующих бесплатную версию приложения.

«Я разговаривал со службой поддержки более четырёх часов за последние два дня, и буквально минуту назад они мне сказали, что проблема не имеет решения, и что удалённые фотографии невозможно восстановить. Adobe иногда бывает невероятной. Всё, что я услышал, это «нам искренне жаль» и больше ничего. Два с лишним года редактирования фотографий просто исчезли из-за Adobe, и всё, что они могут дать — это сожаления», — написал один из возмущённых пользователей в сообществе Reddit.

Вчера Adobe официально признала наличие проблемы, сказав, что у пользователей, обновивших Lightroom до версии 5.4 на iPhone и iPad «могут удалиться пресеты и фотографии» и они «не подлежат восстановлению». Компания также принесла «искренние извинения» пользователям, которых затронула данная проблема. На данный момент уже вышла версия Lightroom 5.4.1, в которой исправлены допущенные ошибки, но решить проблему потерянных данных это обновление не может.


Влад Кулиев, Supreme2.Ru

Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Львовские пограничники впервые задержали контрабанду партии iPhone12Львовские пограничники впервые задержали контрабанду партии iPhone12
Житель Киева пытался ввезти в Украину партию iPhone12 более чем на миллион гривенЖитель Киева пытался ввезти в Украину партию iPhone12 более чем на миллион гривен
Lifecell снова повышает стоимость мобильной связиLifecell снова повышает стоимость мобильной связи
Vivo официально подтвердила, что выпустит Origin OS на замену Funtouch OSVivo официально подтвердила, что выпустит Origin OS на замену Funtouch OS
У невероятного смартфона Samsung экран складывается в двух местах, а в корпусе прячется клавиатураУ невероятного смартфона Samsung экран складывается в двух местах, а в корпусе прячется клавиатура
Блок рекламы


Похожие новости

Представлена лимитированная версия флагманского Meizu 17Представлена лимитированная версия флагманского Meizu 17
Обновление Google Фото расширяет возможности редактирования изображений и упрощает интерфейс приложенияОбновление Google Фото расширяет возможности редактирования изображений и упрощает интерфейс приложения
Смартфон Huawei Nova 8 Pro показался на живых фотоСмартфон Huawei Nova 8 Pro показался на живых фото
Мобильный фоторедактор поймали на удалении файлов
Смартфон Samsung Galaxy Note20 впервые показался на «живых» фотоСмартфон Samsung Galaxy Note20 впервые показался на «живых» фото
«Живые» фото Samsung Galaxy Watch 3 демонстрируют интерфейс смарт-часов«Живые» фото Samsung Galaxy Watch 3 демонстрируют интерфейс смарт-часов
Базовая версия смартфона Samsung Galaxy Note 20 обойдётся без загнутого экранаБазовая версия смартфона Samsung Galaxy Note 20 обойдётся без загнутого экрана
Опубликованы фотографии и некоторые подробности о Xiaomi Mi Band 5Опубликованы фотографии и некоторые подробности о Xiaomi Mi Band 5
Появились  «живые» фото трёх цветов Honor X10Появились «живые» фото трёх цветов Honor X10
Первый смартфон на процессоре Dimensity 1000+ позирует на фотографияхПервый смартфон на процессоре Dimensity 1000+ позирует на фотографиях
Последние новости

Подгружаем последние новости