WhatsApp начнёт взимать оплату с бизнес-пользователей

Мессенджер WhatsApp начнёт брать оплату с компаний за рассылку сообщений клиентам. Об этом говорится в блоге сервиса.

По данным Reuters, платными станут маркетинговые и сервисные сообщения. Стоимость сообщения будет фиксированной и будет составлять 0,5-9 центов в зависимости от страны.

WhatsApp также добавил новые средства для общения компаний с клиентами. Теперь в распоряжении у клиентов есть несколько способов для связи:

  • Запросить необходимую информацию. Например, если клиенту нужна информация о доставке товара или посадочный талон на рейс, он сможет предоставить компании свой номер телефона – на её сайте, в приложении или представительстве – чтобы они могли отправлять необходимую информацию с помощью WhatsApp.
  • Начать чат. На веб-сайте или в рекламе компании на Facebook появится значок прямой связи, позволяющий быстро написать ей в WhatsApp.
  • Обратиться в службу поддержки. Некоторые компании могут предоставлять поддержку в реальном времени в WhatsApp, чтобы ответить на вопросы об их товарах или помочь устранить проблему.

Если же пользователь больше не хочет получать сообщения от какой-либо компании, то он может заблокировать её одним нажатием.

WhatsApp также сообщил, что начиная с 1 августа, компании могут использовать его Business API для отправки оповещений, таких как подтверждения доставки, напоминания о записи и билеты на мероприятия.

Как отмечает Reuters, в связи с ростом расходов на повышение защиты конфиденциальности пользователей и роста беспокойства в обществе касательно зависимости от социальных сетей Facebook ищет способы получить дополнительный доход. Источником таких поступлений может стать монетизация WhatsApp, аудитория которого составляет около 1,5 млрд пользователей.

О том, что мессенджер позволит компаниям рассылать сообщения, стало известно в 2016 году. В августе 2017-го WhatsApp начал подтверждать бизнес-аккаунты и помечать их с помощью зелёного значка с галочкой, а в январе 2018-го компания выпустила отдельное приложение для малого бизнеса – WhatsApp Business, среди функций которого значится умное управление сообщениями. В том же месяце операционный директор WhatsApp Мэтт Идема (Matt Idema) заявил, что компания планирует начать взимать оплату за сообщения с бизнес-пользователей.



Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
AirPods 3 выпустят осенью месте с iPhone 13AirPods 3 выпустят осенью месте с iPhone 13
Apple Music для Android получил поддержку Lossless-формата и пространственного аудиоApple Music для Android получил поддержку Lossless-формата и пространственного аудио
Киевстар частично отключил самую популярную услугуКиевстар частично отключил самую популярную услугу
Realme Flash станет первым Android-смартфоном с магнитной беспроводной зарядкой в стиле Apple MagSafeRealme Flash станет первым Android-смартфоном с магнитной беспроводной зарядкой в стиле Apple MagSafe
Google начала бета-тестирование приложения Android AutoGoogle начала бета-тестирование приложения Android Auto
Блок рекламы


Похожие новости

WhatsApp ограничит функциональность аккаунтов пользователей, которые не примут новые правила до 15 маяWhatsApp ограничит функциональность аккаунтов пользователей, которые не примут новые правила до 15 мая
WhatsApp тестирует функцию ускоренного прослушивания голосовых сообщенийWhatsApp тестирует функцию ускоренного прослушивания голосовых сообщений
WhatsApp рассказала, как поступит с теми, кто не согласится на новые правила конфиденциальностиWhatsApp рассказала, как поступит с теми, кто не согласится на новые правила конфиденциальности
WhatsApp отложил изменения в политике сбора персональных данных и попытается объяснить, что бояться нечегоWhatsApp отложил изменения в политике сбора персональных данных и попытается объяснить, что бояться нечего
Турция начинает расследование по WhatsApp из-за разрешения на сбор информации пользователей для FacebookТурция начинает расследование по WhatsApp из-за разрешения на сбор информации пользователей для Facebook
Вместо WhatsApp: Илон Маск порекомендовал Signal, и теперь в мессенджере наплыв желающихВместо WhatsApp: Илон Маск порекомендовал Signal, и теперь в мессенджере наплыв желающих
В WhatsApp установлен новый рекорд по количеству звонков в канун Нового годаВ WhatsApp установлен новый рекорд по количеству звонков в канун Нового года
Мессенджер WhatsApp получит массу улучшений в этом годуМессенджер WhatsApp получит массу улучшений в этом году
Американский суд послал повестку по WhatsApp. Вручение подтвердили галочкой в мессенджереАмериканский суд послал повестку по WhatsApp. Вручение подтвердили галочкой в мессенджере
Обратиться в техподдержку WhatsApp можно будет прямо из мессенджераОбратиться в техподдержку WhatsApp можно будет прямо из мессенджера
Последние новости

Подгружаем последние новости