WhatsApp начнёт взимать оплату с бизнес-пользователей

Мессенджер WhatsApp начнёт брать оплату с компаний за рассылку сообщений клиентам. Об этом говорится в блоге сервиса.

По данным Reuters, платными станут маркетинговые и сервисные сообщения. Стоимость сообщения будет фиксированной и будет составлять 0,5-9 центов в зависимости от страны.

WhatsApp также добавил новые средства для общения компаний с клиентами. Теперь в распоряжении у клиентов есть несколько способов для связи:

  • Запросить необходимую информацию. Например, если клиенту нужна информация о доставке товара или посадочный талон на рейс, он сможет предоставить компании свой номер телефона – на её сайте, в приложении или представительстве – чтобы они могли отправлять необходимую информацию с помощью WhatsApp.
  • Начать чат. На веб-сайте или в рекламе компании на Facebook появится значок прямой связи, позволяющий быстро написать ей в WhatsApp.
  • Обратиться в службу поддержки. Некоторые компании могут предоставлять поддержку в реальном времени в WhatsApp, чтобы ответить на вопросы об их товарах или помочь устранить проблему.

Если же пользователь больше не хочет получать сообщения от какой-либо компании, то он может заблокировать её одним нажатием.

WhatsApp также сообщил, что начиная с 1 августа, компании могут использовать его Business API для отправки оповещений, таких как подтверждения доставки, напоминания о записи и билеты на мероприятия.

Как отмечает Reuters, в связи с ростом расходов на повышение защиты конфиденциальности пользователей и роста беспокойства в обществе касательно зависимости от социальных сетей Facebook ищет способы получить дополнительный доход. Источником таких поступлений может стать монетизация WhatsApp, аудитория которого составляет около 1,5 млрд пользователей.

О том, что мессенджер позволит компаниям рассылать сообщения, стало известно в 2016 году. В августе 2017-го WhatsApp начал подтверждать бизнес-аккаунты и помечать их с помощью зелёного значка с галочкой, а в январе 2018-го компания выпустила отдельное приложение для малого бизнеса – WhatsApp Business, среди функций которого значится умное управление сообщениями. В том же месяце операционный директор WhatsApp Мэтт Идема (Matt Idema) заявил, что компания планирует начать взимать оплату за сообщения с бизнес-пользователей.



Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
MediaTek представила «игровые» процессоры Helio G25 и G35 для доступных смартфоновMediaTek представила «игровые» процессоры Helio G25 и G35 для доступных смартфонов
Смартфон Motorola One Fusion оснащён экраном HD+ и процессором Snapdragon 710Смартфон Motorola One Fusion оснащён экраном HD+ и процессором Snapdragon 710
Федеральная комиссия по связи США: Huawei и ZTE — угроза для национальной безопасностиФедеральная комиссия по связи США: Huawei и ZTE — угроза для национальной безопасности
Игрофон ASUS ROG Phone 3 5G со 144-Гц экраном и 16 Гбайт ОЗУ дебютирует 22 июляИгрофон ASUS ROG Phone 3 5G со 144-Гц экраном и 16 Гбайт ОЗУ дебютирует 22 июля
Геймерский смартфон ASUS ROG Phone 3 прошёл сертификацию Bluetooth SIGГеймерский смартфон ASUS ROG Phone 3 прошёл сертификацию Bluetooth SIG
Блок рекламы


Похожие новости

В WhatsApp появится функция электронных переводов и платежейВ WhatsApp появится функция электронных переводов и платежей
Массовое производство новых iPhone начнётся в третьем кварталеМассовое производство новых iPhone начнётся в третьем квартале
WhatsApp ограничил пересылку сообщенийWhatsApp ограничил пересылку сообщений
Аудитория WhatsApp превысила 2 млрд пользователейАудитория WhatsApp превысила 2 млрд пользователей
WhatsApp тестирует тёмную тему в приложении для iOSWhatsApp тестирует тёмную тему в приложении для iOS
Число загрузок WhatsApp на Android превысило 5 млрдЧисло загрузок WhatsApp на Android превысило 5 млрд
WhatsApp снова урезает список поддерживаемых устройствWhatsApp снова урезает список поддерживаемых устройств
У миллионов пользователей в 2020 году перестанет работать WhatsAppУ миллионов пользователей в 2020 году перестанет работать WhatsApp
WhatsApp отключит миллионы пользователейWhatsApp отключит миллионы пользователей
В WhatsApp появилась возможность устанавливать напоминанияВ WhatsApp появилась возможность устанавливать напоминания
Последние новости

Подгружаем последние новости