Каждый пятый смартфон вернулся назад в магазин

Наиболее часто возвращаемой покупкой в прошедшие Рождественские праздники оказались смартфоны, утверждается в опубликованном на днях отчете Opinion Research Corporation. Согласно данным компании, каждый пятый смартфон (21%), купленный на территории США в качестве подарка, был возвращен назад продавцу. Как специально подчеркивается в отчете, из выборки были специально исключены две популярные модели: iPhone и RIM Blackberry. Главной причиной возвратов оказалась "неспособность потребителей справиться с настройками купленной модели", утверждает Кевин Вуд (Kevin Wood) вице-президент и старший технолог-аналитик Opinion Research.

Смартфон от Samsung
С ростом популярности умных и красивых телефонных аппаратов все больше пользователей предпочитает именно смартфон или коммуникатор в качестве подарка. Так по данным агентства порядка 34% американцев старше 16 лет подарили или получили в подарок смартфон на прошедшее Рождество. Однако нарастающая функциональность устройств оборачивается все увеличивающейся сложностью в их настройке. Большинство покупателей, вернувших смартфоны обратно в магазин, просто не смогло разобраться с инструкцией, которая прилагается к покупке. При этом 16% опрошенных заявило, что непомерная запутанность настройки смартфонов негативным образом сказалась на их отношении к производителю модели.


Вячеслав Кононов, 3DNews.ru

Коды для вставки в блог\форум

blog comments powered by Disqus


Вспомним другие новости из этого раздела?


Mobile

←+Ctrl+→

Интересные новости
Motorola RAZR: подробности о возвращении легендарной раскладушкиMotorola RAZR: подробности о возвращении легендарной раскладушки
Даже в случае запрета 5G-оборудования Huawei в Великобритании вендор продолжит развивать бизнес в странеДаже в случае запрета 5G-оборудования Huawei в Великобритании вендор продолжит развивать бизнес в стране
Google запустил Lite-версию поискового приложения по всему мируGoogle запустил Lite-версию поискового приложения по всему миру
Аналитик: анонс смарт-часов Apple Watch Series 5 ожидается осеньюАналитик: анонс смарт-часов Apple Watch Series 5 ожидается осенью
Huawei готовит недорогой смартфон AMN-AL10 с экраном HD+Huawei готовит недорогой смартфон AMN-AL10 с экраном HD+
Блок рекламы


Похожие новости

В 2020 году Китай захватит до 70 % глобального рынка смартфонов с 5GВ 2020 году Китай захватит до 70 % глобального рынка смартфонов с 5G
Смартфон Vivo iQOO Pro 4G прошёл сертификацию: тот же флагман, но без 5GСмартфон Vivo iQOO Pro 4G прошёл сертификацию: тот же флагман, но без 5G
Смартфон Samsung Galaxy M30s получит мощный аккумулятор ёмкостью 6000 мА·чСмартфон Samsung Galaxy M30s получит мощный аккумулятор ёмкостью 6000 мА·ч
Игровой смартфон Nubia Red Magic 3S с чипом Qualcomm 855 Plus выйдет в сентябреИгровой смартфон Nubia Red Magic 3S с чипом Qualcomm 855 Plus выйдет в сентябре
LG выпустит смартфон без кнопок на корпусеLG выпустит смартфон без кнопок на корпусе
Складной смартфон Huawei Mate X получит чип Kirin 990 и тройную камеру, как у P30Складной смартфон Huawei Mate X получит чип Kirin 990 и тройную камеру, как у P30
Флагманский смартфон Vivo NEX 3 сможет работать в 5G-сетяхФлагманский смартфон Vivo NEX 3 сможет работать в 5G-сетях
Huawei готовит недорогой смартфон AMN-AL10 с экраном HD+Huawei готовит недорогой смартфон AMN-AL10 с экраном HD+
Смартфон Motorola One Action показался со всех сторонСмартфон Motorola One Action показался со всех сторон
Смартфон Huawei Mate 30 получит быструю 25-Вт беспроводную подзарядкуСмартфон Huawei Mate 30 получит быструю 25-Вт беспроводную подзарядку
Последние новости

Подгружаем последние новости