Facebook покупает стартап по обслуживанию клиентов Kustomer

Ожидается, что соглашение позволит Facebook привлечь больше продавцов на свои платформы.

Facebook покупает стартап по обслуживанию клиентов Kustomer
Фото: Телеканал 24

Американская компания Facebook заявила о приобретении стартапа по обслуживанию клиентов Kustomer.

Об этом сообщает Reuters.

Kustomer позволяет компаниям объединять разговоры с клиентами по нескольким каналам на одном экране, а также автоматизировать некоторые ответы потенциальным покупателям.

Ожидается, что соглашение позволит Facebook привлечь больше продавцов на свои платформы.

Соглашение также позволит соцсети расширить свой сервис WhatsApp Business, поскольку все больше компаний обращаются к приложению для обмена мгновенными сообщениями, чтобы отвечать на запросы клиентов во время пандемии COVID-19.

Отмечается, что компания из Нью-Йорка уже интегрировала свои услуги в Facebook Messenger и Instagram.

Финансовые детали сделки не разглашаются.

Напомним, за период с начала 2020 года и до конца октября, когда в стране состоялись местные выборы, расходы украинских политиков на рекламу в соцсети Facebook достигли $6,6 млн.



Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
В Польше готовят закон, запрещающий соцсетям блокировать пользователейВ Польше готовят закон, запрещающий соцсетям блокировать пользователей
Братья Уинклвоссы задумались об IPO для своей криптобиржиБратья Уинклвоссы задумались об IPO для своей криптобиржи
YouTube минимум на неделю заблокировал канал ТрампаYouTube минимум на неделю заблокировал канал Трампа
Facebook удалил десятки связанных с украинскими ОО и партией "Евросолидарность" аккаунтовFacebook удалил десятки связанных с украинскими ОО и партией "Евросолидарность" аккаунтов
ОО "Справа Громад" намерено обжаловать удаление связанных с ним профилей в FacebookОО "Справа Громад" намерено обжаловать удаление связанных с ним профилей в Facebook
Блок рекламы


Похожие новости

Важный прецедент: Facebook заплатит $340 каждому из 1,6 млн пользователей ИллинойсаВажный прецедент: Facebook заплатит $340 каждому из 1,6 млн пользователей Иллинойса
Основанный украинцами стартап Poptop привлек 440 тысяч фунтовОснованный украинцами стартап Poptop привлек 440 тысяч фунтов
ОО "Справа Громад" намерено обжаловать удаление связанных с ним профилей в FacebookОО "Справа Громад" намерено обжаловать удаление связанных с ним профилей в Facebook
Facebook удалил десятки связанных с украинскими ОО и партией "Евросолидарность" аккаунтовFacebook удалил десятки связанных с украинскими ОО и партией "Евросолидарность" аккаунтов
Стоимость Facebook и Twitter упала на $44 миллиарда из-за блокировки ТрампаСтоимость Facebook и Twitter упала на $44 миллиарда из-за блокировки Трампа
Facebook заявила, что борется с Apple ради малого бизнеса, но даже сотрудники соцсети в это не верятFacebook заявила, что борется с Apple ради малого бизнеса, но даже сотрудники соцсети в это не верят
Датагруп покупает «Волю»Датагруп покупает «Волю»
Facebook и Google договорились о совместной борьбе с антимонопольными исками, - WSJFacebook и Google договорились о совместной борьбе с антимонопольными исками, - WSJ
Американская компания приобрела украинский стартап AxDraftАмериканская компания приобрела украинский стартап AxDraft
Facebook Messenger прекратил работу почти во всей Европе из-за серьезного сбояFacebook Messenger прекратил работу почти во всей Европе из-за серьезного сбоя
Последние новости

Подгружаем последние новости