Adobe: 44% пользователей голосовых помощников прибегают к ним каждый день

Новое исследование Adobe показало, что несмотря на развенчанный прогноз о 50% голосовых запросов в поиске к 2020 году, эта технология по-прежнему перспективна, а её популярность продолжает расти.

Отчёт компании основан на опросе 1000 взрослых жителей США, которые пользуются голосовой технологией. При этом в нём, как и в других исследованиях на эту тему, не проводится тщательная дифференциация между использованием голосовых команд через смартфоны и умные колонки.

Согласно отчёту, 48% потребителей используют голос для «общих поисковых запросов», что указывает на растущее проникновение этой технологии. При этом большая часть этого использования приходится на смартфоны – 85%, а на умные колонки – только 35%.

Что касается частоты использования, то 44% респондентов используют голосовые технологии в той или иной форме каждый день.

Респонденты также высоко оценивают роль таких технологий. Так, 79% пользователей согласились с утверждением, что голосовые помощники улучшают качество жизни. А 92% согласились с тем, что они помогают сэкономить время.

При этом, по оценкам респондентов (а не по объективным замерам), голосовые помощники правильно распознают команды и запросы лишь в 69% случаев. И это беспокоит пользователей. Их также волнуют вопросы конфиденциальности.

Так, неточности в распознавании запросов беспокоят 83% респондентов, а конфиденциальность — 81%.

Что касается целей использования голосовых помощников, то здесь респонденты отметили следующие варианты:

  • Навигация в режиме вождения – 52%
  • Звонок – 51%
  • Отправка сообщения – 50%
  • Проверка прогноза погоды – 49%
  • Проигрывание музыки – 49%
  • Поиск – 48%
  • Установка напоминаний – 41%
  • Проверка новостей – 27%
  • Отправка email-сообщения – 17%
  • Шопинг – 16%

Что касается будущего, то 94% респондентов хотели бы видеть голосовых ассистентов на большем количестве устройств, а 44% хотели бы, чтобы в голосовые устройства, такие как умные колонки, были интегрированы сенсорные экраны. При этом 37% респондентов предпочли бы, чтобы у голосовых ассистентов был более естественный голос.

Что касается других человеческих качеств, таких участливость или юмор, то большинство респондентов положительно настроены в отношении добавления таких характеристик в голосовые ассистенты, тогда как 49% не считают это нужным.

В целом исследование показывает по большей части оптимистичную картину текущего состояния голосовых технологий.

Напомним, что согласно исследованию SUMO, использование голосового поиска растёт не так быстро, как ожидалось.

А ранее в этом месяце стало известно, что Google Home может записывать голосовые команды и запросы пользователей. Эти данные используются для улучшения технологий анализа речи.



Коды для вставки в блог\форум




Интересные новости
Сотрудники Amazon уже начали выходить на забастовки из-за коронавирусаСотрудники Amazon уже начали выходить на забастовки из-за коронавируса
Zoom уличили в отсутствии end-to-end шифрования видеоконференцийZoom уличили в отсутствии end-to-end шифрования видеоконференций
Facebook запустил десктопное приложение Messenger для более удобных видеозвонковFacebook запустил десктопное приложение Messenger для более удобных видеозвонков
Киев закупил за 54 млн камеры, которые будут распознавать лица и температуру, - "Слідство.Інфо"Киев закупил за 54 млн камеры, которые будут распознавать лица и температуру, - "Слідство.Інфо"
Airbnb раздаст арендодателям четверть миллиарда долларов в качестве компенсацииAirbnb раздаст арендодателям четверть миллиарда долларов в качестве компенсации
Блок рекламы


Похожие новости

Facebook запускает редизайн веб-версии соцсети для большинства пользователейFacebook запускает редизайн веб-версии соцсети для большинства пользователей
В Google заявили о случайной рассылке личных видео пользователей незнакомцамВ Google заявили о случайной рассылке личных видео пользователей незнакомцам
Киберполиция предлагает интернет-СМИ установить скрипт для деанонимизации пользователейКиберполиция предлагает интернет-СМИ установить скрипт для деанонимизации пользователей
Мировая аудитория Google Assistant превысила 500 млн пользователейМировая аудитория Google Assistant превысила 500 млн пользователей
Киберполиция разоблачила хакера, продавшего данные 250 тыс. пользователей игрового сервисаКиберполиция разоблачила хакера, продавшего данные 250 тыс. пользователей игрового сервиса
Google показывает более 11 млн статей с проверенными фактами в деньGoogle показывает более 11 млн статей с проверенными фактами в день
На хакерском форуме обнародовали персональные данные 267 млн пользователей FacebookНа хакерском форуме обнародовали персональные данные 267 млн пользователей Facebook
Adobe: онлайн-продажи в День благодарения в США уже выросли на 20%Adobe: онлайн-продажи в День благодарения в США уже выросли на 20%
Google внёс изменения в свою RTB-технологию для усиления защиты данных пользователейGoogle внёс изменения в свою RTB-технологию для усиления защиты данных пользователей
Chrome начнёт предупреждать пользователей о медленных страницахChrome начнёт предупреждать пользователей о медленных страницах
Последние новости

Подгружаем последние новости