«No-click поведение» и другие результаты из опроса среди пользователей Google

Новое исследование от компании Path Interactive показало, что органические результаты поиска в Google по-прежнему привлекают основное внимание пользователей. При этом более молодые люди больше полагаются на готовые ответы и панели знаний, но редко переходят по ссылкам в них. Этот феномен эксперты назвали «результаты без кликов» и данный тренд беспокоит многих владельцев сайтов.

В ходе исследования был проведён опрос 1400 пользователей из разных стран (72% из США), чтобы выяснить, как они взаимодействуют с разными компонентами SERP Google. Возраст респондентов составлял от 13 до 70+ лет, большинство из них назвали себя «в некоторой степени технически подкованными».

Согласно результатам опроса, пользователи, что вполне ожидаемо, отдают предпочтение органическим результатам. Об этом заявили 72% респондентов, а 47% отметили, что никогда или очень редко кликают на рекламу. Ещё 19% сказали, что переходят по рекламным и органическим ссылкам одинаково часто.

Более старшие пользователи склонны просматривать больше результатов и не ограничиваться ТОПом выдачи. При этом, что несколько парадоксально, они испытывают меньше негатива по отношению к рекламе.

Если в выдаче присутствуют блоки с ответами, то более молодые пользователи более склонны демонстрировать «no-click» поведение. Между тем пользователи старшего возраста чаще ищут другую информацию из органических ссылок, не ограничиваясь готовыми ответами. При этом 72,5% всех респондентов считают такие блоки заслуживающими доверия – полностью или частично.

Что касается панелей выдачи Сети знаний, то тут результаты были похожими. Подавляющее большинство (92,1%) пользователей смотрят на эти результаты. Из них 55% также просматривают другие ссылки, а 37% – завершают на этом свой поиск (ещё один сценарий «no-click» поведения).

Похожая ситуация наблюдается в отношении расширенных результатов. Только здесь лишь 14% пользователей прекращают поиск на этом. Ещё 43% респондентов используют расширенные результаты вместо с другой информацией на странице, а 33% игнорируют их и фокусируются на более традиционных органических ссылках.

На вопрос, есть ли у них какие-либо претензии к Google, 25% респондентов ответили отрицательно. Оставшиеся 75% выбрали несколько ответов:

  • Слишком большое количество рекламы (24,1%)
  • Приоритет информации от крупных корпораций (что затрудняет конкуренцию и появление в результатах поиска для малого бизнеса) (20,8%)
  • Слишком большое количество собственных блоков или информации (предпочитают обычные «синие ссылки») (17,3%)
  • Не нравятся будущие последствия от взаимодействия с контентом Google (7,5%)
  • Некачественные результаты, неточные или предвзятые (5,5%)

В целом результаты исследования предоставляют дополнительные аргументы для тех критиков, которые утверждают, что блоки с ответами, панели знаний и структурированный контент препятствуют переходам на сайты. С другой стороны, исследование всё же не даёт полной картины поведения пользователей, которое становится всё более разнообразным по мере развития SERP.



Коды для вставки в блог\форум



Вспомним другие новости из этого раздела?


Internet и сети

←+Ctrl+→

Интересные новости
Киберполиция закрыла интернет-магазины, которые продавали фейковые товары Procter&Gamble. Доход — 500 000 грн в месяцКиберполиция закрыла интернет-магазины, которые продавали фейковые товары Procter&Gamble. Доход — 500 000 грн в месяц
SEC приостановила ICO Telegram. Дуров обещал запустить блокчейн до 31 октября
Concert.ua подал жалобу на Karabas.com в АМКУ: причина и позиции сторонConcert.ua подал жалобу на Karabas.com в АМКУ: причина и позиции сторон
Search Console начал оповещать об ошибках в разметке видеоконтентаSearch Console начал оповещать об ошибках в разметке видеоконтента
AdSense улучшил автоматизированные объявленияAdSense улучшил автоматизированные объявления
Блок рекламы


Похожие новости

Google уличили в поддержке отрицателей глобального изменения климатаGoogle уличили в поддержке отрицателей глобального изменения климата
Гэри Илш о EAT, новых ссылочных атрибутах и факторах ранжирования GoogleГэри Илш о EAT, новых ссылочных атрибутах и факторах ранжирования Google
Google: некоторые алгоритмы могут вызывать всплески в скорости сканированияGoogle: некоторые алгоритмы могут вызывать всплески в скорости сканирования
Google Maps поможет людям с плохим зрением добраться до нужного местаGoogle Maps поможет людям с плохим зрением добраться до нужного места
Google тестирует новую функцию «Search by photos» в локальном поискеGoogle тестирует новую функцию «Search by photos» в локальном поиске
Google: обновления основного алгоритма не связаны с плохими ссылкамиGoogle: обновления основного алгоритма не связаны с плохими ссылками
Google: вам не нужны сторонние инструменты для отслеживания ссылокGoogle: вам не нужны сторонние инструменты для отслеживания ссылок
Google позволит избежать повторных показов рекламы при блокировке third-party cookiesGoogle позволит избежать повторных показов рекламы при блокировке third-party cookies
Google: самые популярные костюмы для Хэллоуина в 2019 годуGoogle: самые популярные костюмы для Хэллоуина в 2019 году
Google выяснил, насколько украинцы довольны своим опытом онлайн-покупокGoogle выяснил, насколько украинцы довольны своим опытом онлайн-покупок
Последние новости

Подгружаем последние новости