«No-click поведение» и другие результаты из опроса среди пользователей Google

Новое исследование от компании Path Interactive показало, что органические результаты поиска в Google по-прежнему привлекают основное внимание пользователей. При этом более молодые люди больше полагаются на готовые ответы и панели знаний, но редко переходят по ссылкам в них. Этот феномен эксперты назвали «результаты без кликов» и данный тренд беспокоит многих владельцев сайтов.

В ходе исследования был проведён опрос 1400 пользователей из разных стран (72% из США), чтобы выяснить, как они взаимодействуют с разными компонентами SERP Google. Возраст респондентов составлял от 13 до 70+ лет, большинство из них назвали себя «в некоторой степени технически подкованными».

Согласно результатам опроса, пользователи, что вполне ожидаемо, отдают предпочтение органическим результатам. Об этом заявили 72% респондентов, а 47% отметили, что никогда или очень редко кликают на рекламу. Ещё 19% сказали, что переходят по рекламным и органическим ссылкам одинаково часто.

Более старшие пользователи склонны просматривать больше результатов и не ограничиваться ТОПом выдачи. При этом, что несколько парадоксально, они испытывают меньше негатива по отношению к рекламе.

Если в выдаче присутствуют блоки с ответами, то более молодые пользователи более склонны демонстрировать «no-click» поведение. Между тем пользователи старшего возраста чаще ищут другую информацию из органических ссылок, не ограничиваясь готовыми ответами. При этом 72,5% всех респондентов считают такие блоки заслуживающими доверия – полностью или частично.

Что касается панелей выдачи Сети знаний, то тут результаты были похожими. Подавляющее большинство (92,1%) пользователей смотрят на эти результаты. Из них 55% также просматривают другие ссылки, а 37% – завершают на этом свой поиск (ещё один сценарий «no-click» поведения).

Похожая ситуация наблюдается в отношении расширенных результатов. Только здесь лишь 14% пользователей прекращают поиск на этом. Ещё 43% респондентов используют расширенные результаты вместо с другой информацией на странице, а 33% игнорируют их и фокусируются на более традиционных органических ссылках.

На вопрос, есть ли у них какие-либо претензии к Google, 25% респондентов ответили отрицательно. Оставшиеся 75% выбрали несколько ответов:

  • Слишком большое количество рекламы (24,1%)
  • Приоритет информации от крупных корпораций (что затрудняет конкуренцию и появление в результатах поиска для малого бизнеса) (20,8%)
  • Слишком большое количество собственных блоков или информации (предпочитают обычные «синие ссылки») (17,3%)
  • Не нравятся будущие последствия от взаимодействия с контентом Google (7,5%)
  • Некачественные результаты, неточные или предвзятые (5,5%)

В целом результаты исследования предоставляют дополнительные аргументы для тех критиков, которые утверждают, что блоки с ответами, панели знаний и структурированный контент препятствуют переходам на сайты. С другой стороны, исследование всё же не даёт полной картины поведения пользователей, которое становится всё более разнообразным по мере развития SERP.




!

Если для Вас конкретно эта новость оказалась важной или интересной - пожалуйста, поделитесь ею в своей любимой социальной сети с помощью кнопок, расположенных под этим текстом. Это поможет нам в будущем делать более качественную подборку материалов, исходя из Ваших потребностей\интересов.




Коды для вставки в блог\форум

blog comments powered by Disqus


Вспомним другие новости из этого раздела?


Internet и сети

←+Ctrl+→

Интересные новости
Полиция провела обыск у киберактивиста, изъяв технику на «миллионы долларов». Он связывает это со своей деятельностьюПолиция провела обыск у киберактивиста, изъяв технику на «миллионы долларов». Он связывает это со своей деятельностью
Сайт Нацбанка подвергся DDoS-атакеСайт Нацбанка подвергся DDoS-атаке
YouTube подвергся расследованию со стороны FTC за неспособность защитить детейYouTube подвергся расследованию со стороны FTC за неспособность защитить детей
Покупатели б/у камер Nest рискуют стать объектом слежкиПокупатели б/у камер Nest рискуют стать объектом слежки
Facebook объявила о создании собственной криптовалюты LibraFacebook объявила о создании собственной криптовалюты Libra
Блок рекламы


Похожие новости

Google тестирует блоки знаний без ссылки на источникGoogle тестирует блоки знаний без ссылки на источник
Google запустил платформу для творческих специалистов Create with GoogleGoogle запустил платформу для творческих специалистов Create with Google
Microsoft запрещает своим сотрудникам использовать Grammarly, Slack и Google Docs
Google: URL, заблокированные через robots.txt, не влияют на бюджет сканированияGoogle: URL, заблокированные через robots.txt, не влияют на бюджет сканирования
В Google Maps нашли миллионы фальшивых местВ Google Maps нашли миллионы фальшивых мест
Google Ads обновит требования к целевой страницеGoogle Ads обновит требования к целевой странице
Google интересуется, нужен ли фильтр «Nofollow» в отчёте о внутренних ссылках в GSCGoogle интересуется, нужен ли фильтр «Nofollow» в отчёте о внутренних ссылках в GSC
Google вложит $1 млрд в строительство жилья в области залива Сан-ФранцискоGoogle вложит $1 млрд в строительство жилья в области залива Сан-Франциско
49% всех поисковых сессий в Google заканчиваются без кликов49% всех поисковых сессий в Google заканчиваются без кликов
Google, Facebook и Amazon занимают 70% рынка digital-рекламы в СШАGoogle, Facebook и Amazon занимают 70% рынка digital-рекламы в США
Последние новости

Подгружаем последние новости