Как Google купил и уничтожил рекомендательный каталог Zagat

5 марта рекомендательный сервис Infatuation, с момента основания которого прошло 9 лет, объявил о выкупе у Google прав на владение Zagat. Теперь в распоряжении Infatuation — бренд компании и права на международный каталог ресторанных рецензий. Сумма сделки не разглашается. Однако Bloomberg указывают: то, почему Google согласилась на продажу — далеко не главная интрига. Вопрос в другом: почему этого пришлось ждать так долго? Отношения между поисковиком и ресторанным каталогом не задались с самого начала, пишут AIN.UA.

Поглощение Zagat проходило под эгидой бывшего топ-менеджера компании Мариссы Майер. Тогда она руководила подразделением карт и видела в каталоге ценный источник информации. В 2013 проект наконец-то обзавелся собственным мобильным приложением, но его раскритиковали за сложный интерфейс. Кроме того, вместо самих ресторанных рецензий там продвигались бессмысленные подборки.

Как Google купил и уничтожил рекомендательный каталог Zagat

Несколько лет спустя Google интегрировал в «Карты» отзывы, созданные пользователями, вместо того, чтобы полагаться на Zagat и его ресурсы. Таким образом компания оторвалась от соперников вроде Yelp и Apple, предоставляя более полную информацию о локальных местах. Zagat же остался брошен на произвол судьбы. Согласно одному из контрактных сотрудников сервиса, который анонимно поделился сведениями с Bloomberg, это не было случайностью — когда в 2012 году Майер ушла из поисковика, Zagat остался без «защитника». Вместо найма новых сотрудников Google полагался на контрактников, а также назначил минимальное количество инженеров для таких важных проектов, как запуск приложения и редизайн сайта в 2017 году. Постепенно сократилось и количество временных подрядчиков. У Zagat осталось не более дюжины человек, чтобы объять весь мир. Обзоры из таких городов как Лондон и Торонто пришлось прекратить.

В конце концов сотрудникам сказали отказаться от рецензий, которые были основной бизнеса. Вместо этого поступило указание сконцентрироваться на гайдах вроде «Лучшие бранчи» или «Где выпить после работы». Оставшихся в Zagat работников это повергло во фрустрацию.

Bloomberg также рассказывает об истории создания каталога. Супружеская пара Тима и Нины Загат решились на запуск компании в качестве хобби в 1979 году. Поводом стало застолье у друзей, во время которого те начали критиковать ресторанные рецензии из местной газеты. В противовес Загат стали собирать отзывы друзей и набрали команду из 200 непрофессиональных критиков, чтобы оценить 100 ресторанов по критериям качества еды, декора, сервиса и цены. Из этого побочного увлечения родилась настоящая империя, которая долгие годы была универсальным способом определить, где сегодня поужинать. Теперь эти дни в прошлом — в 2017 Zagat даже не удалось выпустить результаты ежегодного опроса. Нового издания городских гайдов не было, как и объяснений этому.

О сделке с Infatuation сотрудников Zagat тоже не предупредили. Оставшимся фрилансерам просто сообщили, что из-за обновления протоколов безопасности они лишатся доступа к администрированию сервиса. Несколько дней спустя был опубликован пресс-релиз о продаже каталога. В своем заявлении Infatuation заявили, что будут развивать Zagat как отдельный бренд, создав для него новую технологическую платформу вместо прежнего фокуса на рецензиях от критиков.

Bloomberg напоминает о проведении второго саммита «Локальных гидов» от Google — в октябре прошлого года компания рассказала об успехах проекта в Сан-Франциско. Эта программа подстегивает пользователей оставлять отзывы о заведениях и делиться фотографиями мест, в которых они побывали, чтобы потом отображать их в «Картах». Google рассказали, что количество контрибьюторов подскочило до 50 млн. Поисковик зафиксировал 1000%-й рост — в 2016 году «Локальным гидами» были всего 5 млн человек. Каждый месяц появляются отзывы о 700 000 новых мест. Учитывая, что у картографического сервиса Google более миллиарда пользователей, это гораздо эффективнее, чем отобранные Zagat сведения.

Bloomberg приводит слова Ника Коконаса — ресторатора, чье заведение Alinea в 2012 году возглавило чикагский каталог от Zagat: «Я полагаю, что в Google поняли — им не нужно имя этого бренда для получения информации. В конце концов, Google может получить все сведения Zagat, больше не владея Zagat, правда?»


Михаил Сапитон, AIN


!

Если для Вас конкретно эта новость оказалась важной или интересной - пожалуйста, поделитесь ею в своей любимой социальной сети с помощью кнопок, расположенных под этим текстом. Это поможет нам в будущем делать более качественную подборку материалов, исходя из Ваших потребностей\интересов.




Коды для вставки в блог\форум

blog comments powered by Disqus


Вспомним другие новости из этого раздела?


Internet и сети

←+Ctrl+→

Интересные новости
Adobe получила рекордную выручку благодаря облачному бизнесуAdobe получила рекордную выручку благодаря облачному бизнесу
Мошенники из Днепра создали сеть фейковых сайтов для конвертации криптовалют (список)Мошенники из Днепра создали сеть фейковых сайтов для конвертации криптовалют (список)
Банк международных расчетов: биткоин может обрушить интернет
Цена акций Facebook рекордно вырослаЦена акций Facebook рекордно выросла
Комитет ЕС одобрил закон об авторском праве, который приведет к исчезновению мемовКомитет ЕС одобрил закон об авторском праве, который приведет к исчезновению мемов
Блок рекламы


Похожие новости

Google улучшил локальную выдачу для мультирегиональных сайтовGoogle улучшил локальную выдачу для мультирегиональных сайтов
Google Web Light никак не влияет на позиции сайта в поискеGoogle Web Light никак не влияет на позиции сайта в поиске
Google инвестирует $550 млн в китайского ритейлера JD.comGoogle инвестирует $550 млн в китайского ритейлера JD.com
Google вывел из беты сервис для создания бизнес-приложений App MakerGoogle вывел из беты сервис для создания бизнес-приложений App Maker
Звезды и рейтинги не помогут сайту продвинуться в поиске GoogleЗвезды и рейтинги не помогут сайту продвинуться в поиске Google
Google AdWords запускает новый функционал для стимулирования офлайн-продажGoogle AdWords запускает новый функционал для стимулирования офлайн-продаж
Google Translate начинает использовать систему NMT для оффлайн-переводаGoogle Translate начинает использовать систему NMT для оффлайн-перевода
Польский изобретатель борется с Google — компания хочет запатентовать его технологию, созданную для свободного использованияПольский изобретатель борется с Google — компания хочет запатентовать его технологию, созданную для свободного использования
Вьетнамские власти обязали Google и Facebook хранить данные пользователей в странеВьетнамские власти обязали Google и Facebook хранить данные пользователей в стране
Google удалил из результатов поиска 80% взломанных сайтов в 2017 годуGoogle удалил из результатов поиска 80% взломанных сайтов в 2017 году
Последние новости

Подгружаем последние новости