07.10.08 13:54

АМКУ планирует в ноябре обнародовать результаты расследования по делу «Воли»

Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) планирует в ноябре 2008 г. обнародовать результаты расследования по делу телекоммуникационной компании «Воля». Об этом сообщил первый заместитель главы АМКУ Александр Мельниченко в интервью газете «Хрещатик».

«Сейчас мы должны дождаться завершения расследования. Надеюсь, это случится в ноябре. Тогда мы организуем публичное заседание, на котором попробуем выстроить такую модель решения, которая будет соответствовать интересам киевлян и хозяйствующего субьекта», - сообщил Мельниченко.

Мельниченко также сообщил, что пока расследование не завершилось, абоненты могут обращаться в соответствующие инстанции с вопросами, что касается деятельности провайдера.

«Есть 3 учреждения, которые могут предпринимать меры. Ключевым, на мой взгляд, остается Нацсовет по вопросам телевидения. Он выдавал лицензию оператору, он может её и забрать. У него есть реальные средства воздействия, в частности, и на «Волю». Второе учреждение – Госпотребстандарт, который отвечает за качество услуг. Третье – Антимонопольный комитет», - сообщил замглавы АМКУ.

По мнению Александра Мельниченко, абоненты, у которых возникают вопросы и замечания, также должны писать и к «Воле».

«У них есть специальная система приема таких жалоб или заявлений. Кроме того, это их моральная обязанность – реагировать на обращения потребителей», - подчеркнул Мельниченко.

Компания «Воля» - провайдер телекоммуникационных услуг, предоставляющий доступ к пакетам программ кабельного телевидения под ТМ «Воля Преміум ТВ» и доступ к ресурсам Интернет под ТМ «Воля Бродбенд». Услугами кабельного телевидения оператора пользуются около 500 тыс. человек, и порядка 200 тыс. являются пользователями услуги доступа к сети Интернет. Компания работает в Киеве, Львове, Черновцах и Алчевске.