Google выплатит рекламодателям DBM компенсацию за фальшивый трафик

Google выплатит компенсацию рекламодателям DoubleClick Bid Manager, объявления которых показывались на сайтах с фальшивым трафиком. Об этом сообщает The Wall Street Journal со ссылкой на свои источники.

Компания также разработает решение, которое повысит прозрачность при покупке объявлений посредством платформы.

В последние несколько недель Google уведомил сотни рекламодателей и агентств-партнёров о проблеме с фродом. Объявления, по которым был зафиксирован поддельный трафик, были размещены в последние несколько месяцев 2017 года, преимущественно во втором квартале.

При этом Google вернёт лишь часть издержек, что вызвало недовольство среди рекламодателей. Компания предложила возместить «комиссию платформы», которая обычно составляет 7-10% от общей суммы покупки. В Google считают, что это правильно, поскольку компания не контролирует остальные расходы.

Рекламодатели нередко получают небольшие возмещения от Google и других поставщиков рекламных технологий в том случае, когда они выявляют мошеннический трафик. Однако в данном случае объём обнаруженного фрода был больше, чем обычно.

Сейчас Google работает над решением, с помощью которого рекламодатели будут видеть, какие поставщики технологий в цепочке покупок рекламы отвечают за выдачу возмещений. Компания также разрабатывает технологию, которая позволит рекламодателям автоматически получать полный возврат средств от Google и его партнёров в том случае, если будут иметь место такие инциденты.