Yelp наказал свыше 100 американских перевозчиков за манипуляции с отзывами

Поисковик местных товаров и услуг Yelp объявил новый раунд борьбы с подложными отзывами через добавление на страницы компаний оповещений для потребителей. В этот раз под санкции попали бизнес-страницы свыше 100 американских перевозчиков, входящих в объединение Movers Alliance.

yelp-black-1920.jpg

Movers Alliance – группа, которая управляет многочисленными перевозчиками по всей территории США, представленными под различными названиями в Yelp. Сотрудники поисковика получили доказательства, что входящие в объединение бизнесы оказывали давление на потребителей, требуя написания положительных отзывов в обмен на получение скидки. Кроме того, клиентов просили подписать контракт, запрещающий им публиковать негативные отзывы в случае возникновения спорной или конфликтной ситуации. Члены группы также были замечены за покупкой отзывов.

«Несмотря на то, что большинство компаний честно заработали свои отзывы, некоторые недобросовестные предприниматели пытаются манипулировать своей онлайн-репутацией», - комментирует санкции представитель сервиса Винс Соллитто (Vince Sollitto).

«К счастью, мы всё так же привержены защите качества нашего контента и постоянно улучшаем механизмы выявления подозрительного поведения».

Потребительские оповещения представляют собой всплывающую поверх профиля компании страницу, на которой Yelp предупреждает посетителей, что данная компания пыталась приобрести позитивный отзыв за деньги, подарки или скидки.

В этот раз Yelp ужесточил наказание: из бизнес-страниц, на которые были добавлены оповещения, убрали все отзывы и звёздочные рейтинги. Теперь вместо них отображается только уведомление со ссылкой на доказательства.

Напомним, что Yelp впервые выпустил Consumer Alerts в октябре 2012 года. Тогда он указал, что купить позитивный отзыв пытались восемь региональных компаний. Второй раунд предупреждений был выпущен в августе прошлого года с «похожими показателями». А уже на начало 2014 года количество «манипуляторов» рейтингами достигло почти трёх сотен.

В июне этого года Yelp начал показывать своим пользователям доказательства мошенничества с отзывами компаний, включая скриншоты и другую информацию.







Интересные новости
Дети обмениваются порно-фото и выкладывают их в Сеть, а взрослые не понимают Интернет-слэнг
Марк Цукерберг раскритиковал "Социальную сеть"
Американских игроков начали сажать
1го апреля один из сайтов дошутился: на него подают в суд
Масоны онлайн
Блок рекламы


Похожие новости

Google и Facebook обвинили в сговоре и манипуляции рынком онлайн-рекламыGoogle и Facebook обвинили в сговоре и манипуляции рынком онлайн-рекламы
Масштабная атака программы-вымогателя затронула сотни американских компаний
Около 200 американских компаний пострадали от кибератаки, которую связывают с роSSийскими хакерами
Сайт Дубинского перестал работать после введения против него американских санкций
На сайтах полиции Херсонщины и Ровенщины хакеры опубликовали фейки о гибели американских военных и выбросе радиации
Walmart и Microsoft объединились для выкупа американских активов TikTok
США выслали в РоSSию хакера, осужденного за кражу более $850 тыс. со счетов в американских банках
Yelp призвал Конгресс США расширить расследование в отношении Google
Yelp запустил новый рекламный формат и атрибуцию офлайн-конверсий
Антимонопольное расследование американских властей в отношении Google расширяется и затрагивает поисковик и Android
Последние новости

Подгружаем последние новости