Search Engine Land: DuckDuckGo может опередить Bing

Издание Search Engine Land опубликовало результаты собственного исследования потребительских тенденций среди пользователей мобильных устройств. Оно было проведено с помощью бесплатной программы для создания опросов SurveyMonkey.

Издание отправило исследование 521 пользователю с целью узнать, кто из них использует DuckDuckGo, и что они чувствуют в отношении своей онлайн-приватности.

DuckDuckGo – это поисковая система типа Google, но она меньше полагается на роботов-сканеров (хотя у нее есть один) и больше – на внешние источники типа Yelp, Wikipedia и WolframAlpha для генерирования мгновенных ответов и рекомендованных страниц. DuckDuckGo ранжирует результаты поиска с помощью собственного запатентованного алгоритма, который использует ссылки в качестве основного сигнала ранжирования.

С момента основания в 2008 году, DuckDuckGo стабильно увеличивает свою аудиторию. В прошлом году число его поисковых запросов превысило 1 млрд.

Через несколько дней Apple запустит iOS 8, последнюю версию мобильной операционной системы, используемой в iPhone. Одна из новых функций, которые будут представлены в новой ОС, – возможность выбрать DuckDuckGo в качестве поисковой системы по умолчанию. Интеграция поисковика в операционную систему Apple должна привести к значительному росту аудитории DuckDuckGo. Но что говорят результаты исследования?

• Из 521 респондента, только 7% ответили, что они слышали о DuckDuckGo. Для сравнения, лидер китайского поискового рынка Baidu получил 9% ответов.
• 5% респондентов пробовали DuckDuckGo, но только 1,34% пользуются им ежедневно. Только 0,77% пользователей указали DuckDuckGo в качестве основной поисковой системы, которую они используют.

Конечно, DuckDuckGo хотел бы, чтобы каждый пользовался его поисковой системой. Тем не менее, основная привлекательность DuckDuckGo в том, что он гарантирует конфиденциальность своим пользователям. Как показало предыдущее исследование Search Engine Land, 90% пользователей в той или иной мере беспокоятся о своей онлайн-приватности. В текущем исследовании, издание попыталось глубже понять, что именно вызывает их беспокойство. Результаты показали, что:

• 60% пользователей обеспокоены конфиденциальностью истории поиска по ключевым словам.
• 72% респондентов волнует доступ рекламных сетей к их поисковой истории.
• 66% обеспокоены наличием рекламы в поисковых системах, нацеленной на их прошлую поисковую историю.

При этом большинство респондентов, видимо, не осознают, что рекламная сеть Google – самая большая рекламная сеть в США (согласно данным comScore). Таким образом, те 98% респондентов, которые ответили, что они используют Google, предоставляли свою поисковую историю непосредственно рекламной сети лидера поискового рынка.

Журналисты Search Engine Land также поинтересовались, готовы ли пользователи платить за защиту конфиденциальности:

• 83% респондентов ответили, что они не готовы платить за поисковую систему без рекламы; однако 12% - готовы, если стоимость данного сервиса будет составлять до $5 в месяц.
• 76% пользователей не будут платить за поисковую систему, которая их не отслеживает; однако 17% - готовы платить за такой сервис до $5 в месяц.

Таким образом, исследование показало, что аудитория для основной характеристики DuckDuckGo – отсутствия отслеживания пользователей, есть. А также то, что эта поисковая система получит большее распространение, когда большее количество пользователей узнает о бренде. iOS 8 Apple даст DuckDuckGo мощный толчок в плане увеличения узнаваемости бренда, и можно ожидать увеличения его проникновения на рынок по мере того, как все большее количество пользователей о нем узнает.

На вопрос Эли Шварц (Eli Schwartz), журналиста издания Search Engine Land, по поводу того, почему пользователи должны использовать DuckDuckGo вместо Google/Bing, Габриэль Вайнберг (Gabriel Weinberg), руководитель компании, ответил: «Мы делаем ставку на более взвешенные ответы, меньший беспорядок и реальную конфиденциальность. Мы считаем, что значительному проценту пользователей понравились бы альтернативные варианты поисковых систем, ориентированные на защиту приватности, где они смогли бы получить отличный сервис, не будучи при этом отслеживаемыми - другими словами, где они могут получить преимущества приватности без потери качества поиска. DuckDuckGo предлагает эту альтернативу».

Вайнберг также рассказал о том, что компания создала минисайт, где пользователи могут увидеть, как обходится с их конфиденциальностью Google.

Подводя итоги полученным результатам исследования, Шварц отмечает, что пользователям может надоесть постоянное отслеживание их использования интернета, и они могут начать уделять больше внимания преимуществам конфиденциальности, предоставляемыми DuckDuckGo.

С увеличением понимания потребителями альтернатив типа DuckDuckGo, этот переломный момент наступит довольно скоро. Если это когда-либо случится, благодаря увеличению аудитории DuckDuckGo опередит Bing (согласно данному исследованию, только 7,7% респондентов используют Bing ежедневно). В свете этой тенденции, для маркетологов было бы разумным шагом хотя бы посмотреть, какие позиции их компании занимают в поисковой выдаче DuckDuckGo.