Компания Freshdesk привлекла 7 млн долларов

Freshdesk, облачный сервис, помогающий компаниям оказывать поддержку клиентам через социальные платформы, привлек инвестиции на сумму в размере 7 млн долларов.

Раунд был проведен венчурными фондами Accel Partners и Tiger Global Management, которые также выступили инвесторами предыдущего раунда на сумму 13 млн долларов. Компания Freshdesk планирует использовать привлеченный капитал для экспансии на рынок США.

Благодаря Freshdesk компании знакомятся с целостной картиной, которая объясняет поведение клиентов и указывает на то, где необходимы улучшения или изменения. Конкурентами Freshdesk являются такие компании как Zendesk, Desk.com и Service Cloud.

Штаб-квартира компании расположена в городе Уолнат, штат Калифорния. На сегодняшний день клиентская база Freshdesk насчитывает 14 000 человек. В компании трудятся 152 сотрудника.