Исследование: пользователи социальных сетей хотят получать контент брендов, а не их рекламу

Недавнее маркетинговое исследование компании AYTM показало, что большинство пользователей социальных медиа не прекращают посещать любимые сайты, несмотря на растущее раздражение из-за чрезмерного количества рекламы в Facebook, Twitter и других социальных медиа.

Более 18% пользователей сообщили исследователям, что хотя они и замечают рекламные объявления, они им не нравятся. В то время как для 63,7% респондентов присутствие рекламы не имеет особого значения.

Поэтому, учитывая общее негативное отношение к рекламе в социальных медиа, исследователи предлагают при проведении маркетинговой компании в социальных сетях  большее внимание уделять органическому контенту.

Респонденты, которые принимали участие в исследовании, в основном являются пользователями Facebook — около 95%, а также более 41% из них имеют аккаунты в Twitter и 18,8% пользуются Google+ и LinkedIn.

Исследователи делают вывод, что большинство пользователей приучили себя игнорировать рекламные объявления в социальных сетях, хотя иногда некоторые из них даже закрывают аккаунты из-за рекламы.

Интересно, что всего только 3,4% респондентов заявили, что они «определенно» предпочтут платные сервисы, лишь бы не видеть рекламу.

Количество пользователей Facebook и Twitter остается высоким и посетители с удовольствием общаются с компаниями на их страницах. Однако, вовлечение пользователей скорее произойдет, если компании будут предоставлять релевантный контент, а не заставлять посетителей кликать по рекламной ссылке.

В результате низкой популярности обычных рекламных объявлений, обе компании — Facebook и Twitter ввели рекламный контент нового формата, который органически появляется в новостной ленте пользователей.

В Twitter подобный контент назвали «продвигающими твитами» и, как мы сообщали ранее, потребители в большинстве случаев воспринимают такой вид рекламы положительно. Так что неудивительно, что рекламные доходы Twitter постоянно растут и к 2014 году должны достигнуть 1 млрд.

Спонсированные истории Facebook тоже доказали свою эффективность, об этом заявляют результаты многих исследований. К примеру, согласно компании Marin Software, высоко релевантные спонсированные истории стали наиболее эффективным способом для рекламодателей достичь и вовлечь целевую аудиторию.